本報(bào)訊(記者 孫厚光 通訊員 陸紅林 石學(xué)文)買回一袋野魚,不料吃出一顆牙齒。在工商部門的調(diào)解下,昨日,商家主動(dòng)按照商品價(jià)款的十倍進(jìn)行了賠償。由此,在《食品安全法》實(shí)施的第一天,武漢市誕生了首例“十倍賠償”案例。
野魚里吃出一顆黃牙齒
5月20日,武漢市民謝小姐花9.3元,在武昌中南路良品鋪?zhàn)樱ㄖ心隙,其工商注?cè)名為小鳳副食店)買了一袋野魚,“結(jié)果吃到一顆黃牙齒。”謝小姐說(shuō),她按照包裝袋上標(biāo)注的“湖北土老憨生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)公司”的聯(lián)系方式,與對(duì)方取得聯(lián)系。
土老憨公司對(duì)此事比較重視,派一胡姓經(jīng)理來(lái)漢處理此事。胡經(jīng)理稱,需確認(rèn)此牙齒到底是哪一類動(dòng)物的。然而,無(wú)論是硚口中山醫(yī)院還是質(zhì)監(jiān)部門,都無(wú)法檢測(cè)出牙齒具體歸屬哪一類動(dòng)物,中山醫(yī)院只能確認(rèn)“非人齒”。之后,胡經(jīng)理要求謝小姐通過(guò)其他途徑確認(rèn)牙齒類別,否則不予賠償。
“不管是什么牙齒,野魚肉中有異物,就是不安全的。”一番奔波依然無(wú)果的謝小姐“氣不過(guò)”,于5月底向中南工商所進(jìn)行了投訴。
商家主動(dòng)提出十倍賠償
“今天上午,良品鋪?zhàn)酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到我們所,和謝小姐一起就賠付事宜進(jìn)行了商談。”昨日,中南工商所食品監(jiān)管負(fù)責(zé)人萬(wàn)文生接受記者采訪時(shí)介紹,他們先給此事定了性,即食品中含有異物就可視為問(wèn)題食品,按照新的《食品安全法》,消費(fèi)者最高可以索賠十倍。
據(jù)了解,謝小姐投訴時(shí),其購(gòu)買食品的小票已經(jīng)丟失,而且其發(fā)現(xiàn)異物時(shí)也是將產(chǎn)品帶回家后發(fā)生的,從舉證角度上講,無(wú)法確認(rèn)該牙齒就是產(chǎn)生于此袋野魚中。盡管如此,良品鋪?zhàn)又心隙暧嘘P(guān)人士依然表示愿意承擔(dān)責(zé)任,但認(rèn)為謝小姐800元的索賠金額過(guò)高。
“我們?cè)俅芜M(jìn)行調(diào)解,良品鋪?zhàn)臃矫嬷鲃?dòng)提出按照十倍價(jià)款賠償,也就是93元,同時(shí)賠償謝小姐誤工費(fèi)、路費(fèi)等407元,共計(jì)500元,雙方最終握手言和。”萬(wàn)文生說(shuō),這是《食品安全法》實(shí)施后,武漢市第一例十倍賠償案例。
據(jù)悉,中南工商所目前正就湖北土老憨公司生產(chǎn)的清江野魚進(jìn)行深入檢查,如果發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,將按照《食品安全法》規(guī)定,對(duì)公司及經(jīng)銷商予以處罰。