在超市買啤酒,不想啤酒瓶突然爆炸,碎片將嘴唇劃開了一條3厘米的口子,頓時血流如注。昨日,受害人湖北第二師范學院女大學生孫同學向東湖工商部門投訴,索賠4萬余元。
啤酒爆瓶 劃傷女孩嘴
近日,大學生孫同學和同學劉某一起在超市選購青島啤酒,劉某舉起啤酒瓶查看生產(chǎn)日期時,啤酒“砰”的一聲發(fā)生爆瓶。站在旁邊的孫同學猝不及防,碎片將其上嘴唇劃開了一條3厘米的口子,頓時鮮血直流。
事發(fā)后,超市工作人員將受傷的孫同學送往附近診所包扎傷口,因怕傷口可能影響孫同學的容貌,診所建議其到廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院繼續(xù)診療。當日,孫同學轉院后又做了縫合手術。
“當時并未搖晃或碰撞,酒瓶怎么就爆炸了呢?我當時都嚇傻了。幸好當時身邊沒有其他人,不然受害者可能更多,如果傷到眼睛等部位后果更不堪設想……”回想起當日的情況,劉某仍心有余悸。
傷者索賠4.8萬
昨日,孫同學的父母要求超市賠償各種費用共48000多元。超市也積極與啤酒生產(chǎn)廠家取得了聯(lián)系,雙方基本同意賠償一事,要求孫同學盡快提供相關證明和票據(jù)。
受理此事的保險公司要求孫同學提供病歷本、縣級以上醫(yī)院的收費發(fā)票等,“在后續(xù)治療中,很多費用都是實際發(fā)生的,但我們并未留存相關證據(jù)和票據(jù),有的是縣級以下醫(yī)療機構出具的發(fā)票證明。”孫同學的父母為此感到很為難。
工商:受害人應獲賠償
“啤酒瓶在沒有進行曝曬、撞擊、晃動,甚至連開啟都沒有的情況下突然爆炸,純粹是酒瓶質量問題,或超期使用所致,與消費者沒有任何關系,因此受害人理應獲得相應賠償。”工商執(zhí)法人員表示。
孫同學父母也認為,超市和廠家沒有在第一時間明確告知要通過保險公司來理賠等情況,此后確認理賠證據(jù)無效對受害人不公平。同時,因為受害人的相關證明不符合保險公司要求,賠償方只愿意承擔近兩萬元的費用,與受害人的賠償要求相去甚遠。目前,此事仍在進一步調(diào)解中。(記者 汪志 通訊員 胡健)