荊楚網(wǎng)消息（大河網(wǎng)記者 毛磊）“我以前一直愛(ài)喝‘美汁源’的飲料，現(xiàn)在一想都覺(jué)得惡心。”6月13日，鄭州市民趙先生對(duì)記者說(shuō)，他上周到洛陽(yáng)出差時(shí)，在一家超市里買(mǎi)了幾瓶飲料。就在他要擰開(kāi)其中一瓶“美汁源爽粒葡萄”的瓶蓋時(shí)，無(wú)意中看到瓶身上寫(xiě)有：“搖勻后，口感更佳”字樣，他就搖了搖瓶子，接下來(lái)的事情讓感到吃驚和郁悶。

　　就在他搖瓶子時(shí)，瓶子里有一個(gè)挺大的黑點(diǎn)進(jìn)入他的視線，黑點(diǎn)隨著瓶中的氣泡在里面起伏游動(dòng)。
　　他感到奇怪，便把瓶子橫放，從瓶底仔細(xì)向里看，那個(gè)黑點(diǎn)居然是一只黑色蟲(chóng)子，可以清楚看到蟲(chóng)子的翅膀。
　　“飲料還沒(méi)有開(kāi)蓋，里面怎么會(huì)有飛蟲(chóng)？肯定是生產(chǎn)過(guò)程不衛(wèi)生。”趙先生感到詫異。更讓他感到惡心的是，以前喝這種飲料從來(lái)沒(méi)有搖過(guò)，沒(méi)有仔細(xì)看里面，“以前買(mǎi)了飲料，擰開(kāi)就喝了，哪看過(guò)里面啊，說(shuō)不定喝了多少蟲(chóng)呢，想想都難受！”
　　記者把這瓶飲料舉高，即可以從瓶底看到瓶子里的黑色蟲(chóng)子，大小如一只大蚊子，，近看還可以看清蟲(chóng)子展開(kāi)的翅膀和細(xì)細(xì)的腿。
　　公司回復(fù)： 希望挽回消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心
　　記者在該飲料瓶體上找到可口可樂(lè)裝瓶商生產(chǎn)（東莞）有限公司的一個(gè)電話，與一位姓何的工作人員取得聯(lián)系。記者詢(xún)問(wèn)，有沒(méi)有消費(fèi)者可以操作的識(shí)別真假產(chǎn)品的標(biāo)志，她表示“一般在正規(guī)商店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是真品，而且到目前為止也沒(méi)有還聽(tīng)說(shuō)有假冒我們產(chǎn)品的。”
　　這位姓何的女士對(duì)記者說(shuō)，他們將聯(lián)系鄭州的工作人員，去實(shí)地看一下產(chǎn)品。6月17日，該公司鄭州方面有關(guān)負(fù)責(zé)人石琨來(lái)到大河網(wǎng)，她查看了那瓶飲料，確認(rèn)了瓶子里的“黑色雜質(zhì)”后表示，單靠肉眼，她無(wú)法確定這瓶飲料是否屬于他們公司的產(chǎn)品。這需要技術(shù)部門(mén)“開(kāi)瓶驗(yàn)身”方可確定。
　　“正常飲料里肯定不應(yīng)出現(xiàn)這樣的雜質(zhì)，但是我不是技術(shù)人員，沒(méi)辦法解釋為什么出現(xiàn)這種情況。”石琨坦稱(chēng)。 “和這一瓶出問(wèn)題的飲料同批次生產(chǎn)的產(chǎn)品，你們會(huì)不會(huì)做進(jìn)一步調(diào)查檢測(cè)呢？”記者問(wèn)。
　　“這一瓶有問(wèn)題不能代表整個(gè)批次的問(wèn)題，整個(gè)批次的產(chǎn)品都是在取得相關(guān)合格證的前提下，才進(jìn)入市場(chǎng)的，所以我們沒(méi)有必要把問(wèn)題擴(kuò)大化。” 石琨說(shuō)。
　　“這一瓶也應(yīng)有合格證才會(huì)上市的，可是卻是問(wèn)題產(chǎn)品，這怎么解釋呢？”記者追問(wèn)。
　　對(duì)此，石琨表示，按照有關(guān)規(guī)定，他們的產(chǎn)品可以有千分之五的瑕疵率。她說(shuō)很愿意與投訴人進(jìn)行溝通，使消費(fèi)者得到一個(gè)滿(mǎn)意的處理方案，以恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信任。同時(shí)邀請(qǐng)記者，到他們的生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行參觀，現(xiàn)場(chǎng)了解其產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。
　　記者了解到產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品的非危險(xiǎn)的毛病，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條第二項(xiàng)規(guī)定，產(chǎn)品“必須具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外。”因此，存在瑕疵的產(chǎn)品是可以銷(xiāo)售的，但是必須以“處理品”、“次品”等形式注明，并告訴消費(fèi)者哪方面有瑕疵。如果將有瑕疵的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，則屬于欺騙消費(fèi)者行為，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。