7月9日,四川在線網(wǎng)友“minnie賽跑”在論壇發(fā)帖,要求德克士公開(kāi)道歉。該網(wǎng)友稱自己是一名普通消費(fèi)者,曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)3次德克士“手槍腿”,均感覺(jué)分量不足。“minnie賽跑”的發(fā)帖得到諸多網(wǎng)友支持。“L綠茶”表示,德克士此舉是在欺騙消費(fèi)者。網(wǎng)友“小李菜刀”認(rèn)為,德克士產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重縮水,應(yīng)該相應(yīng)降價(jià)3-5元,以彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失。
德克士的“手槍腿”廣告煞是誘人
今年5月,德克士推出其新產(chǎn)品“脆皮手槍腿”,并在宣傳資料上稱,該產(chǎn)品重量達(dá)到290克,口感鮮美。
7月5日,一名較真的網(wǎng)友“哥內(nèi)傷了”率先貼圖怒指德克士廣告中稱290克的手槍腿實(shí)際重量只有240克,大小不及一張百元大鈔。眾多網(wǎng)友紛紛跟帖,對(duì)德克士此舉進(jìn)行譴責(zé)。
經(jīng)媒體曝光后,德克士一開(kāi)始表示,縮水的原因是由于配貨時(shí)采取機(jī)械切割,造成成品有誤,將份量不足歸結(jié)于操作失誤。
廣告中承諾的290克“手槍腿”實(shí)際稱重只有192克。實(shí)習(xí)記者 伍亞玲攝
隨后,德克士又在“290克”上大做文章,稱290克是指的原料重量,且德克士?jī)?nèi)部標(biāo)準(zhǔn)允許有正負(fù)30克的誤差,經(jīng)過(guò)油炸烹飪后,制作完畢的成品重量在220-250克均屬正常。
7月6日,四川在線記者以普通消費(fèi)者的身份連續(xù)購(gòu)買了7只手槍腿,重量全部低于德克士廣告承諾的標(biāo)準(zhǔn),其中3只未達(dá)到德克士給出的220克最低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,德克士稱其最低標(biāo)準(zhǔn)是“均值”,還是可能會(huì)出現(xiàn)低于220克的情況,并“勸告”記者不必在“290克”字樣上咬文嚼字。