8月10日,記者接到烏魯木齊市民趙延壽投訴,8月5日,他在烏市友好路愛家超市買了一板“佳麗”酸奶。兒子在食用過程中被酸奶中一塊指甲蓋大小的塑料異物卡住喉嚨,險些釀成危險。
“我找到了‘佳麗’牛奶生產廠家,他們表示,愿賠償我一些牛奶。我要求賠償醫(yī)藥費,他們沒同意。”趙延壽說。
隨后,記者從“佳麗”乳業(yè)有限公司售后服務中心了解到,事情發(fā)生后,該公司表示,愿賠償趙延壽一箱牛奶和10罐酸奶,“可趙延壽要求我們賠償200元醫(yī)療費。對于這樣的事情,公司一般都是向消費者賠償相應的貨品,沒有賠償錢的先例。”相關負責人說。
烏市鼎澤凱律師事務所律師趙燕說,消費者遇到這種情況,要保存好證據,通過消費者協會維護自己的合法權益。如果產生了醫(yī)療費用,可以根據病歷,要求廠家賠償。(實習記者管靜 實習生許亞平)