3月29日,天祿園大酒店對(duì)本報(bào)3月28日A6、A7版報(bào)道的《"廚師"爆料天祿園大酒店用回收的油和辣椒做菜》一事進(jìn)行回應(yīng),稱該爆料"廚師"絕對(duì)不是天祿園大酒店的廚師,他們酒店沒有"回收油",并表示信報(bào)記者去暗訪是好事,能幫助酒店改進(jìn)管理。
廚師爆料酒店黑幕?回應(yīng)--我們沒有這樣的廚師
3月29日,記者在延安二路天祿園大酒店見到了酒店的王經(jīng)理,面對(duì)記者的來訪,王經(jīng)理表示:"我們歡迎媒體的監(jiān)督,而且信報(bào)記者也在事前來到我們酒店里進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)于爆料廚師信中反映的情況是不存在的,而且報(bào)紙上也說明了酒店里面沒有使用回收的泔水油。"
對(duì)于舉報(bào)信的產(chǎn)生,王經(jīng)理猜測(cè)說可能是同行之間的惡意商業(yè)競爭行為,"我們?cè)瓉硪步?jīng)歷過這樣的事,但是我們對(duì)這種行為也能理解,我的態(tài)度是不做追究,也不會(huì)因此對(duì)酒店員工做出什么其他舉動(dòng),我們相信,這絕對(duì)不是我們自己的員工干的。"
回收泔水油和辣椒?回應(yīng)--絕對(duì)沒"回收油"
對(duì)于舉報(bào)信中所說的"回收油"和"石粉",王經(jīng)理表示說:"絕對(duì)沒有。"當(dāng)記者要求進(jìn)廚房參觀時(shí),王經(jīng)理為了避嫌,讓記者獨(dú)自走進(jìn)了廚房,"我們平時(shí)也是這樣,客人隨時(shí)可以進(jìn)廚房參觀,我們的廚房是絕對(duì)對(duì)外開放的。"
記者走進(jìn)廚房后,了解到了廚房對(duì)回收飯菜的處理,本報(bào)記者在暗訪中所看到的濾框確實(shí)是過濾油用的,但是過濾后的泔水油都被員工倒進(jìn)了下水道,不存在用回收油做菜的現(xiàn)象。對(duì)于使用的原料,王經(jīng)理告訴記者:"我們使用的絕對(duì)不是回收油,而是第一次用的大豆油。"記者在廚房也看到了天祿園所使用的大豆油。
對(duì)于菜中使用滑石粉的疑問,王經(jīng)理作出解釋:"我們做的菜種絕對(duì)不會(huì)添加滑石粉。"王經(jīng)理還告訴記者:"曾經(jīng)有回收泔水油的公司到天祿園洽談回收油的事,但是回收公司覺得天祿園的泔水油太少,不愿意回收 ,我們也不愿意把油攢起來,因?yàn)槟菢訒?huì)讓客人誤解,所以我們才選擇倒掉。"
信報(bào)記者來暗訪,回應(yīng)--這是好事,幫我們改進(jìn)
對(duì)于報(bào)紙的報(bào)道,王經(jīng)理覺得從另一個(gè)角度來看,對(duì)于酒店也有幫助。"平時(shí)員工不愿意跟我們說的,可能會(huì)通過記者的暗訪表達(dá)出來,這樣在很多細(xì)節(jié)上也有利于我們了解員工的情況,幫助我們改進(jìn)管理。"
對(duì)于員工工資的差別,王經(jīng)理解釋說:"這是根據(jù)員工的工作內(nèi)容來定的,跟是不是四川人沒有關(guān)系。"王經(jīng)理還向記者講述了自己的工作經(jīng)歷,在天祿園工作二十多年的她,從洗碗工一直做到了餐廳經(jīng)理,"我覺得這里非常有人情味,才選擇在這里工作的。"