商場(chǎng)與經(jīng)銷商對(duì)簿公堂
當(dāng)前，超市中由廠家自聘營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)銷售已經(jīng)成為一種比較普遍的營(yíng)銷模式。超市促銷員一般由廠家聘用，同時(shí)廠家要向超市交納管理費(fèi)，廠家、超市對(duì)促銷員都有管理責(zé)任。然而一旦因促銷員的責(zé)任導(dǎo)致的消費(fèi)者利益受損或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任，就須從法律的角度加以審視。
銀座百貨的這場(chǎng)官司緣于去年7月25日，銀座超市熟食柜臺(tái)的京京肉食廠營(yíng)業(yè)員馬某將前一天未售出、保質(zhì)期為一天的食品的保鮮膜包裝和價(jià)簽撕掉，包上新的保鮮膜，打出新的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期標(biāo)簽，貼在重新包裝的熟食制品上上架銷售。這一行為被北京市工商行政管理局東城分局執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)查獲。東城分局認(rèn)為上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，屬于利用其他方法對(duì)商品的有效期限作引人誤解的虛假宣傳的行為，故責(zé)令其停止違法行為，并決定對(duì)銀座百貨做出罰款10000元的行政處罰。銀座百貨于2005年8月19日繳納了罰款，8月23日做出開除馬某的決定。之后，銀座拒絕與京京肉食廠結(jié)算貨款，拖欠其貨款77152.03元、商品及服務(wù)質(zhì)量保證金5000元。因此，京京肉食廠將銀座告上法庭，起訴要求銀座返還該筆款項(xiàng)。北京市東城區(qū)法院受理了該案。
法庭之上互相推諉責(zé)任
被告銀座百貨針對(duì)原告的還款訴求提出了反訴，稱雙方在聯(lián)銷合同中明確約定：如我公司因原告提供的商品質(zhì)量不合格或存在缺陷而對(duì)顧客、第三人承擔(dān)了賠償責(zé)任或受到行政處罰，我公司有權(quán)向原告追償，原告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任；如原告不履行或不完全履行聯(lián)銷合同義務(wù)給我公司造成損失，我公司有權(quán)以商品及服務(wù)質(zhì)量保證金作為賠償；由于原告商品存在瑕疵或原告服務(wù)人員的行為導(dǎo)致我公司受到國(guó)家有關(guān)職能部門的處罰時(shí)，我公司可以先行支付罰款，原告方應(yīng)補(bǔ)償我公司因此受到的損失及支出的全部費(fèi)用。除此之外，原告還應(yīng)按賠付時(shí)間發(fā)生時(shí)所在的結(jié)算周期內(nèi)原告應(yīng)收貨款總額的5％向我公司支付違約金。
“原告聘用的營(yíng)業(yè)員馬某故意更換熟食制品包裝價(jià)簽的包裝日期及保質(zhì)期的行為應(yīng)屬原告違約，此行為導(dǎo)致東城分局對(duì)我公司作出罰款10000元的決定。現(xiàn)我公司反訴要求原告賠償我公司行政罰款損失10000元、支付商品及服務(wù)質(zhì)量保證金5000元、支付違約金642元，以上訴訟請(qǐng)求均從我公司應(yīng)給付被告的貨款中扣除，對(duì)剩余貨款61510.03元我公司同意給付。”銀座百貨聲稱。
對(duì)此京京肉食廠并不認(rèn)同：“營(yíng)業(yè)員的行為應(yīng)屬被告管理不當(dāng)造成，顯然與我方無(wú)關(guān)，東城分局做出的行政處罰決定被處罰的主體為被告，被告無(wú)權(quán)在貨款中扣除罰款10000元。東城分局處罰的是被告利用其他方法對(duì)商品的有效期限作引人誤解的虛假宣傳的行為，而非我方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，被告無(wú)權(quán)在貨款中扣除商品及服務(wù)質(zhì)量保證金5000元，對(duì)于被告要求我方支付違約金642元的反訴請(qǐng)求，我方同意支付�！�
法官裁判各擔(dān)其責(zé)
法官認(rèn)為，雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于根據(jù)聯(lián)銷合同，因行政處罰造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)如何承擔(dān)。原告要求被告給付貨款77 152.03元的訴訟請(qǐng)求符合合同及法律規(guī)定。另外，根據(jù)雙方聯(lián)銷合同約定，原告所聘用的營(yíng)業(yè)員實(shí)施的違法行為應(yīng)屬原告的違約行為，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由原告承擔(dān)，被告以商品及服務(wù)質(zhì)量保證金作為其經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償符合合同約定，原告還應(yīng)賠償被告經(jīng)濟(jì)損失5000元。各種款項(xiàng)折抵后，被告東方銀座商業(yè)(北京)有限公司給付原告北京市京京肉食廠貨款7 1510.3元。
行業(yè)自律和部門監(jiān)管
須雙管齊下
此案雖已告一段落，但食品標(biāo)簽所引發(fā)的思考仍在繼續(xù)。其實(shí)，此案并非個(gè)例，隨意更改食品標(biāo)簽并非什么新鮮話題，這早已成為業(yè)內(nèi)普遍存在的潛規(guī)則。曾經(jīng)有在食品營(yíng)銷公司工作的內(nèi)部人士向媒體透露過(guò)他們?nèi)绾涡薷氖称啡掌诘膬?nèi)幕：經(jīng)銷商統(tǒng)一向各大超市供貨，那些由于滯銷而超過(guò)保質(zhì)期的食品會(huì)被超市退回公司，公司為減少損失，就會(huì)連夜組織員工修改食品的生產(chǎn)日期，也有超市內(nèi)的經(jīng)銷商員工當(dāng)場(chǎng)修改標(biāo)簽的。那些被修改過(guò)日期的食品又被重新擺到超市的貨架上。
對(duì)此，北京市政府食品安全辦公室的有關(guān)專家認(rèn)為，我國(guó)在食品衛(wèi)生安全方面歷來(lái)是有法可依的，與食品生產(chǎn)日期及保質(zhì)期相關(guān)的法律法規(guī)更不可謂不健全，但隨意更改食品生產(chǎn)日期的行為卻屢禁不止。糾其原因，更多的就要問(wèn)我們的食品生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)銷商們對(duì)消費(fèi)者健康的責(zé)任心和良心、其商業(yè)誠(chéng)信度有多少。另外，相關(guān)的食品監(jiān)管職能部門也要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、加大懲處力度。行業(yè)自律和部門監(jiān)管雙管齊下，才能為子孫后代營(yíng)造出健康安全的食品消費(fèi)氛圍。
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怎樣識(shí)別食品生產(chǎn)日期
一、看日期痕跡。正規(guī)生產(chǎn)食品的大廠家，用的打碼機(jī)很先進(jìn)，打在包裝袋上顯示的日期組合一般成點(diǎn)狀。而供貨商用的是手提式簡(jiǎn)易打碼機(jī)，日期用墨水寫成，不成點(diǎn)狀。同一種食品，如果在購(gòu)買時(shí)發(fā)現(xiàn)打的日期有兩種，那種成點(diǎn)狀的一般為原廠家所打日期。
二、看包裝袋。原產(chǎn)食品，包裝緊湊。而改過(guò)包裝的食品，包裝袋寬松，與原產(chǎn)包裝袋相比會(huì)寬松一些，壓縮處很粗糙，有的漏氣。
三、日期重復(fù)。有的食品，在改日期時(shí)，因?yàn)樵掌诳赡懿潦貌桓蓛�，就�?huì)在同一個(gè)袋子上出現(xiàn)兩個(gè)日期。
四、沒(méi)有日期。因?yàn)檫@可能是把原日期擦掉后忘了打上新日期所造成的。
