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SOP過于簡(jiǎn)單,該如何完善?(二)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-15  來源:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:1.集中資源,多方配合首先起草SOP應(yīng)該是一個(gè)多部門參與的事情,一定要匯集一線班長(zhǎng)、車間QA、車間副主任一起討論甚至大家一起會(huì)審

1.集中資源,多方配合

首先起草SOP應(yīng)該是一個(gè)多部門參與的事情,一定要匯集一線班長(zhǎng)、車間QA、車間副主任一起討論甚至大家一起會(huì)審的結(jié)果,避免一個(gè)人寫,審核的時(shí)候走形式?jīng)]起到審核作用。

當(dāng)然這些初期需要投入大量的精力,但是一旦搞好了后面節(jié)約是更多的時(shí)間和成本。

2.從面到點(diǎn),理清需求

起草SOP時(shí)一定要統(tǒng)一管理,整體布局。生產(chǎn)管理類的、質(zhì)量設(shè)備類的、安全類的分門別類。

生產(chǎn)會(huì)有哪些操作,是不是都有對(duì)應(yīng)的規(guī)程,設(shè)備有哪些,是否都有對(duì)應(yīng)的操作維護(hù)清潔等等。列出一個(gè)詳盡的需要起草的SOP清單,避免遺漏,交叉。

3.杜絕經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)

這個(gè)必須得單獨(dú)拿來說說,很多新工新入廠的時(shí)候可能會(huì)遇到這樣那樣的老師傅、牛人、或者領(lǐng)導(dǎo)。

跟你說起操作的時(shí)候說這個(gè)該這樣搞那個(gè)該那樣搞,傳授一些他們工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)。有的師傅還以此為榮。然后當(dāng)你去查看SOP的時(shí)候,并沒有說明。這個(gè)一定要避免。

為什么不把這些經(jīng)驗(yàn)寫到SOP上,如果這人走了怎么辦,這些經(jīng)驗(yàn)也帶走了,萬一言傳的過程出現(xiàn)偏差,經(jīng)驗(yàn)也就變成了偏差。嚴(yán)格按照規(guī)定流程辦事!實(shí)際操作沒有什么只可意會(huì)不能言傳的東西。

4.一定要詳細(xì)再詳細(xì),具有可操作性

我們不是為了寫SOP應(yīng)付檢查而寫SOP,既然寫出來了一定要詳細(xì)再詳細(xì)。有些東西你不規(guī)定出來就有可能出偏差,只要你規(guī)定的足夠詳細(xì)了,我想只要員工有一定的認(rèn)知能力,就不會(huì)出問題。

5.形象化

從表現(xiàn)形式上來說視頻>圖像(3D)>圖像(2D)>圖表>文字。
在SOP的內(nèi)容表述中不要局限于文字,有視頻附件的盡量帶視頻附件,有三維圖形解釋標(biāo)注的一定要每步都標(biāo)注,盡量多畫圖、配實(shí)物圖,不要以自己的理解度去完成SOP,把你培訓(xùn)的員工想象這一個(gè)對(duì)這個(gè)操作完全不知道的人,降低理解難度。

6.認(rèn)真對(duì)待你寫的每一句話

仔細(xì)斟酌寫的每一句話,有沒有指導(dǎo)精準(zhǔn),操作過程中是不是員工這樣操作也行那樣操作也行,有沒有前后邏輯錯(cuò)誤等等。


制定下來的SOP也并非一成不變,如果在實(shí)際生產(chǎn)過程中如果操作需要改變也應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行修正。

7.操作類的SOP放一份在現(xiàn)場(chǎng)

有些SOP不是放在文件柜里面的,現(xiàn)場(chǎng)一定要有,操作前后看一看。有時(shí)細(xì)節(jié)不確定及時(shí)確認(rèn)。確定了的也可以翻看反復(fù)強(qiáng)化。真正起到指導(dǎo)作用。
不僅操作類的,日常管理,質(zhì)量管理類的SOP體系都是一樣。

文末想起前任西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫•帕爾默曾經(jīng)說過的一句名言:“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。可見完善制度和執(zhí)行力的重要性。就SOP體系而言,一套完善的SOP體系就是一個(gè)企業(yè)的管理水平的直接體現(xiàn),是別的企業(yè)不可取代的財(cái)富啊。當(dāng)然理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)可能很骨感,做好一些事情要推動(dòng)起來還得各方努力才行。希望質(zhì)量人們不忘初心,砥礪前行,在質(zhì)量的道路上越挫越勇!

編輯:songjiajie2010

 
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