GMP 第二百一十九條 質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)人員至少應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)專業(yè)中專或高中以上學(xué)歷,并經(jīng)過與所從事的檢驗(yàn)操作相關(guān)的實(shí)踐培訓(xùn)且通過考核。
無論GMP的要求還是企業(yè)的績效考核,對員工的考核都是必須要開展的。但有的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們費(fèi)心費(fèi)力準(zhǔn)備準(zhǔn)備的考核,最后卻是員工們怨聲載道。造成這種情況的原因有很多,下面僅從技術(shù)層面分析考核有那些誤區(qū),和同行們探討。
一、SOP等文件需要記憶
培養(yǎng)專業(yè)員工的目的不是培養(yǎng)最強(qiáng)大腦。除了安全有關(guān)的文件必須要背下來,其它技術(shù)層面的文件沒必要背下來。能背下來就背,背不下來就算了,工作的時(shí)照著SOP做就可以了。
尤其是數(shù)字,文字內(nèi)容具有一定的邏輯性,而數(shù)字的邏輯性不是參與編寫政策法規(guī)的人不會了解。數(shù)字很難背,而且很容易背串。一旦出現(xiàn)數(shù)字記錯(cuò)的情況,勢必會出現(xiàn)失誤。也許會有人提出一邊看SOP一邊操作,也容易出現(xiàn)失誤。那就把SOP妥善放在方便看的地方。
二、考核內(nèi)容大而全
在考核的時(shí)候,考核的內(nèi)容過全,導(dǎo)致員工考了很多與自己崗位無關(guān)的內(nèi)容。比如有的企業(yè)考核GMP知識的時(shí)候,要求員工掌握全部GMP知識。這做為知識競賽很合適,因?yàn)楦傎悆?nèi)容就是要超綱。但作為員工考核就不需要了。每個(gè)崗位都是適用GMP的某些條款,而不是全部條款。
就拿最開始的部分來說,是關(guān)于公司的組織結(jié)構(gòu),這些內(nèi)容一個(gè)公司也就幾個(gè)人能用到?己似胀▎T工這些內(nèi)容也沒什么意義。
三、考核重點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)擅長的領(lǐng)域
這是技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出現(xiàn)的問題。企業(yè)和高校、研究所不一樣。研究機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)帶頭人的研究方向決定這個(gè)機(jī)構(gòu)的研究方向,也就是研究重點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)擅長的領(lǐng)域并不使用所有的實(shí)驗(yàn)員。比如領(lǐng)導(dǎo)擅長氣相,但不能要求所有員工都擅長氣相。
四、啥都用盲樣法和根本不用盲樣法
在多次實(shí)驗(yàn)中,盲樣法是消除主觀影響因素的最好方法。非常適合于技能考核。完全不用盲樣法,很不應(yīng)該。但盲樣法過程較為繁瑣,并不是所有考核都適用于盲樣法。
盲樣法是消除主觀因素的影響,如果一個(gè)實(shí)驗(yàn)沒有主觀因素的干擾,就沒必要使用盲樣法。
五、考核和培訓(xùn)脫鉤
考核不是應(yīng)試教育,是而為了培養(yǎng)優(yōu)秀員工。培訓(xùn)的內(nèi)容,考核時(shí)需要體現(xiàn)?己吮┞冻鰜淼膯栴},培訓(xùn)時(shí)要引起注意。
這點(diǎn)可以向藥監(jiān)部門學(xué)習(xí)。在GMP檢查中,藥企普遍暴露出來問題,會作為GMP檢查的主題。而藥監(jiān)部門會組織一系列相關(guān)主題的培訓(xùn)。然后在后面的GMP檢查時(shí),也會重點(diǎn)檢查主題的內(nèi)容。
考核關(guān)乎于每個(gè)員工的切身利益,考核的方向會影響到每個(gè)員工的工作學(xué)習(xí)方向。人的精力和時(shí)間是有限的,如何有效的開展培訓(xùn)考核工作,以正確引導(dǎo)員工的工作學(xué)習(xí)方向,是非常有必要的。