主要內(nèi)容
第一部分:管理制度的基本介紹;
第二部分:安全管理的基本介紹;
第三部分:實驗室人員的基本要求;
第四部分:實驗室的風(fēng)險控制;
第五部分:檢測報告的出具流程。
管理制度的基本介紹
目的:
加強實驗室規(guī)范化管理,提高工作效率,確保實驗室安全,保障檢測工作的規(guī)范。
1.實驗室人員的基本規(guī)范
(1)實驗室工作人員必須嚴(yán)格遵守實驗室中的一切規(guī)章制度和管理規(guī)定,按時上下班,禁止遲到、早退、曠工等行為,保證實驗室的正常運轉(zhuǎn);
(2)全室人員必須具備高度的敬業(yè)精神,對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,盡心盡力、盡職盡責(zé)做好本職工作;
(3)禁止在實驗室從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動,禁止存放與實驗室無關(guān)的物品;
(4)愛護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)實驗設(shè)施,實驗室鑰匙持有者不得擅自配制或轉(zhuǎn)借他人;
(5)進(jìn)入實驗室前更換好工作服,穿戴好相關(guān)的勞動保護(hù)用品;
(6)實驗時應(yīng)集中注意力,在實驗的全過程都應(yīng)保持高度的謹(jǐn)慎與責(zé)任感。嚴(yán)禁在實驗進(jìn)行時不加看管,甚至擅自離開實驗現(xiàn)場,違者,視為嚴(yán)重違反公司公章制度;
(7)實驗室內(nèi)的物品,未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜帶出室外。
2.實驗室儀器設(shè)備管理規(guī)定
(1)所有儀器設(shè)備配備相應(yīng)的設(shè)施和環(huán)境,并有相應(yīng)的規(guī)定;
(2)所有儀器設(shè)備的使用人員應(yīng)經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn),獲得相應(yīng)技術(shù)資格后經(jīng)批準(zhǔn)方可操作。檢測人員操作時,應(yīng)依據(jù)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書;
(3)所有檢測儀器應(yīng)保證符合檢定/校準(zhǔn)/檢驗的規(guī)范要求,并在有效期內(nèi)開展檢測工作,若不符合規(guī)范要求或超出有效期,禁止出具檢測報告;
(4)無論由于什么原因而曾經(jīng)脫離過本單位的直接控制的儀器設(shè)備(例如送外維修等),在重新投入使用前,必須對其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)合格后才允許投入使用;
(6)儀器設(shè)備存在故障時,填寫《儀器設(shè)備故障申報與維修記錄表》經(jīng)批準(zhǔn)后,維修人員方可對故障儀器設(shè)備進(jìn)行維修,維修后填寫維修記錄。必要時報請儀器公司派人維修;
(7)儀器設(shè)備維修后由該設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)驗收,并報總經(jīng)理和實驗室主任;經(jīng)修復(fù)后的儀器,須先經(jīng)過檢定/校準(zhǔn)檢驗并證明符合要求、報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才允許投入使用;
(8)精密、貴重儀器和大型設(shè)備,必須選派業(yè)務(wù)能力較強的技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)使用。建立使用技術(shù)檔案,從購置報告到報廢處理過程中的管理、使用、維護(hù)、檢修的記錄和有關(guān)文件資料,應(yīng)成為設(shè)備管理和使用的技術(shù)依據(jù);
(9)因違反管理規(guī)定和使用說明,造成設(shè)備損壞或損毀的,應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
3.實驗室樣品管理規(guī)定
(1)與樣品檢測過程相關(guān)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行“檢測工作程序”,并保管好檢測樣品,以確保檢測過程中的樣品追溯性;
(2)客服人員負(fù)責(zé)客戶送檢樣品的接收,按照統(tǒng)一的編號進(jìn)行登記、標(biāo)識,同時檢查樣品外觀是否與樣品物性一致,是否有特殊保存條件及其它要求,并在《樣品檢測委托單》中予以記錄;
(3)對于樣品不穩(wěn)定、樣品量有限或客戶不愿意留樣的,應(yīng)向客戶聲明本單位只對本次檢測的結(jié)果負(fù)責(zé),不再接受對該樣品的復(fù)查檢測;
(4)客服人員應(yīng)填寫《樣品傳遞單》,并將其和《樣品檢測委托單》、樣品一起送達(dá)相關(guān)檢測室或機加工室。如果檢測樣品量足夠,每份樣品都要在樣品保管室;
(5)每一次交、接樣品的經(jīng)手人,必須在《樣品傳遞單》上簽名和填寫交接日期;
(6)樣品在各儀器室時,未檢測樣品應(yīng)放于標(biāo)有“未檢樣品”標(biāo)志的區(qū)域,已檢測樣品應(yīng)放于標(biāo)有“已檢樣品”標(biāo)志的區(qū)域。對于保存條件特殊的樣品,檢測人員必須按照傳遞單上注明的保存條件保存;
(7)對于已完成檢測項目的樣品,業(yè)務(wù)室人員在實驗室交回時應(yīng)標(biāo)記其狀態(tài)為“已檢”;
(8)檢測任務(wù)完成并出具檢測報告后,對穩(wěn)定的樣品一般保管1個月。特殊樣品保存期限由公司接洽人與委托單位送樣人協(xié)商確定。
4.實驗室試劑藥品管理規(guī)定
(1)依據(jù)實驗室檢測任務(wù),試劑藥品管理員制定各種藥品、試劑采購計劃,寫清品名、單位、數(shù)量、純度、包裝規(guī)格等,上報實驗室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再依據(jù)公司采購流程進(jìn)行;
(2)試劑藥品由指定專人保管,并有賬目,定期做出消耗表,并清點剩余藥品;
(3)在固體試劑和液體試劑及化學(xué)性質(zhì)不同或滅火方法相抵觸的化學(xué)試劑應(yīng)分柜存放;
(4)藥品試劑應(yīng)分類陳列整齊,放置有序、避光、防潮、通風(fēng)干燥,標(biāo)簽完整,劇毒藥品加鎖存放,易燃、易揮發(fā)、腐蝕品種單獨貯存;
(5)劇毒藥品應(yīng)鎖至保險柜,配置的鑰匙由兩人同時管理,兩個人同時開柜才能取出藥品;
(6)稱取藥品試劑應(yīng)按操作規(guī)程進(jìn)行,用后蓋好,必要時可封口或黑紙包裹,不得使用過期或變質(zhì)藥品、試劑;
(7)所有藥品、試劑都應(yīng)有標(biāo)簽,絕對不要在容器內(nèi)裝入與標(biāo)簽不相符的藥品;
(8)定期檢查試劑是否安全、過期;
(9)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)按實驗室程序文件規(guī)定存放,定期檢查是否完好,每次使用必須有相應(yīng)的記錄。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的證書統(tǒng)一存放在資料柜。
5.實驗室危險化學(xué)品管理
(1)本管理規(guī)定所稱危險化學(xué)品,是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì),對人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品;
(2)使用危險化學(xué)品,要認(rèn)真貫徹國家《危險化學(xué)品安全管理條例(國務(wù)院令第591號)》的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守的危險化學(xué)品登記、交接、檢查、出入庫、領(lǐng)取清退等管理制度;
(3)使用危險化學(xué)品、劇毒物品要制定安全使用操作規(guī)程,明確安全使用注意事項。實驗人員必須配備防護(hù)裝備方可參與有關(guān)實驗;
(4)須經(jīng)常對使用危險化學(xué)品的員工進(jìn)行安全教育,并組織人員參加專門的安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)危險化學(xué)品規(guī)范化存儲和使用知識,取得安監(jiān)部門頒發(fā)的資格證書方可上崗;
(5)對危險化學(xué)品要指定工作責(zé)任心強、具備專業(yè)保管知識的專人負(fù)責(zé)管理。管理使用過程中嚴(yán)格安全措施,堅持“五雙制度”——雙人收發(fā)、雙人記賬、雙人雙鎖、雙人運輸、雙人使用;
(6)危險化學(xué)品應(yīng)根據(jù)物質(zhì)不同特性分類、分項存放,性質(zhì)或防火與滅火方法相互抵觸的危險化學(xué)品,不得在同一倉庫或同一儲存室存放,對存放中的危險化學(xué)品要經(jīng)常檢查,及時排除安全隱患。存放地點要安裝防火、防水(潮)、防泄漏、防盜設(shè)施,無關(guān)人員禁止進(jìn)入;
(7)轉(zhuǎn)移和運輸危險化學(xué)品,必須妥善包裝,使用專用運輸工具,運輸過程須派專人隨行監(jiān)管
安全管理的基本介紹
目的:
維護(hù)實驗室人員安全,保護(hù)實驗儀器設(shè)備,防止一切安全事故的發(fā)生。
實驗室事故種類:
1. 機械傷害:人員摔傷、砸傷、機械傷害等;
2. 火災(zāi)傷害:高溫傷害、著火傷害、火災(zāi)傷害等;
3. 爆炸傷害:高溫爆炸、易燃易爆氣體爆炸、高壓爆炸等;
4. 中毒傷害:有毒液體傷害、有毒氣體傷害、空氣有毒介質(zhì)傷害等;
5. 觸電傷害;
6. 化學(xué)傷害:腐蝕。
1.機械傷害的預(yù)防
(1)保持實驗室設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境清潔衛(wèi)生。設(shè)備器材擺放整齊,排列有序,保持走道暢通;
(2)高處物品擺放要整齊、牢固,試驗臺物品擺放要整齊、牢固,防止物品掉落;
(3)實驗室設(shè)備操作前應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、考核,合格后方可操作設(shè)備,實驗過程中嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;
(4)操作設(shè)備前,需配置個人防護(hù)用品,穿戴整齊,盤好頭發(fā);
(5)設(shè)備管理員儀器設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng),對有故障的儀器設(shè)備要及時檢修,儀器設(shè)備的維護(hù)和檢修要有記錄,使用強電的儀器設(shè)備要安裝接地裝置,對出現(xiàn)老化現(xiàn)象的設(shè)備以及具有潛在安全隱患的設(shè)備應(yīng)及時維修或報廢;
(6)除本實驗室人員及公司有關(guān)工作人員外,其他人員不得擅自進(jìn)入實驗室,特殊需要進(jìn)入檢測區(qū)域的人員需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并由專人陪同同時遵守實驗室的各項規(guī)定;
(7)與檢測無關(guān)的用品一律不得帶入檢測室,也不準(zhǔn)隨意將檢測室用品帶出室外。
2.火災(zāi)傷害的預(yù)防
(1)實驗室必須配備適用足量的消防器材,置于位置明顯、取用方便之處,并由安全員負(fù)責(zé),妥善保管。在非應(yīng)急狀況下,各種安全設(shè)施不準(zhǔn)借用或挪用,安全員要定期檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時采取補救措施。
(2)實驗室工作人員應(yīng)熟悉消防器材的放置地點,學(xué)習(xí)消防知識,熟悉安全措施,熟練掌握消防器材的使用方法。如遇火災(zāi)事故,應(yīng)及時切斷電源,冷靜處理。
(3)嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。實驗電氣設(shè)備處于工作狀態(tài)時,必須有人在場監(jiān)管,確實需要長時間連續(xù)工作的實驗,電氣設(shè)備須采取必要的安全保護(hù)和監(jiān)管措施,防止意外事故發(fā)生。
(4)嚴(yán)禁用電爐、烘箱等輔助設(shè)備熱飯、取暖等。
(5)實驗中必須使用明火時,須加強防范措施,做到用火不離人,危險范圍內(nèi)要清除可燃物品。
(6)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。
(7)電、水、氣等設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源、水源、火源等進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。
3.爆炸傷害的預(yù)防
(1)實驗室高溫設(shè)備在加熱的過程中下部需要墊隔熱墊,防止由于溫度過高使試驗臺臺面發(fā)生爆裂,加熱過程中實驗人員不可離開,全程監(jiān)控溫度的變化,以防容器或者器皿因超過溫度限制產(chǎn)生爆炸。
(2)易燃易爆物品存放環(huán)境必須適宜,溫濕度處于監(jiān)控狀態(tài)。
(3)易燃易爆物品應(yīng)進(jìn)行有效的隔離,避免火源等引發(fā)爆炸的條件。
(4)實驗室加熱、用火之前,必須核實實驗中的物品,以防易燃易爆物品存在于實驗室中,遇到火源產(chǎn)生爆炸。
(5)氣瓶等高壓容器,使用時應(yīng)遠(yuǎn)離火源,搬運時應(yīng)輕拿輕放,使用完畢后應(yīng)關(guān)閉閥門,掛上警告標(biāo)志。
(6)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。
(7)面對易燃易爆物品,使用時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行,做好必須的記錄,保持實驗室內(nèi)通風(fēng)良好,操作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品。
4.中毒傷害的預(yù)防
(1)實驗室中的有毒介質(zhì)的存放、管理、使用嚴(yán)格按照本公司的規(guī)程,做到專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)督,每個過程都有記錄,每個過程都有責(zé)任人。
(2)禁止在實驗室內(nèi)吃食物、飲水等。
(3)有毒介質(zhì)的實驗室需進(jìn)行有效的隔離,防止有毒介質(zhì)的擴散。
(4)有毒介質(zhì)的實驗室操作人員和監(jiān)督人員需穿戴防護(hù)用品,按有關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作,防止人員中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
(5)各實驗室必須指定專人負(fù)責(zé)收集、存放廢液、固體廢棄物的管理工作。處理工作實施“分類收集、定點存放、專人管理、集中處理”的工作原則。
(6)各相關(guān)實驗室應(yīng)對無機液體、有機液體和固體廢物三類廢棄物先進(jìn)行分類存放,暫儲于專業(yè)的廢液缸(瓶)中,容器應(yīng)有標(biāo)簽,到一定量時進(jìn)行密封(如瓶裝,貼標(biāo)簽),然后置于化學(xué)廢棄物箱。
(7)嚴(yán)禁將實驗廢棄物倒入自來水下水道或普通垃圾箱等處。
(8)對于產(chǎn)生有害廢氣(如揮發(fā)性的溶劑、分解產(chǎn)物、反應(yīng)物等)的實驗室必須按規(guī)定安裝通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)施,必要時需安裝廢氣吸收系統(tǒng)。
5.觸電傷害的預(yù)防
(1)實驗室中所有的儀器設(shè)備均應(yīng)有可靠的接地,防止因漏電引起觸電傷害。
(2)用電設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。
(3)定期檢查設(shè)備的電線、電纜,如發(fā)現(xiàn)老舊現(xiàn)象,應(yīng)立即報告設(shè)備管理人員進(jìn)行更換,防止觸電傷害的發(fā)生。
(4)儀器維修時必須切斷電源,方可拆機修理。
實驗室人員的基本要求
目的:保證檢驗檢測活動的客觀獨立、公正公開、誠實守信,保證檢測結(jié)果及數(shù)據(jù)的客觀性與公正性,保守國際機密,保護(hù)客戶的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),保證實驗室活動的快速、準(zhǔn)確。
1.公正性
(1)所有員工參加進(jìn)行公正性教育,并評價其效果。各部門負(fù)責(zé)人定期對本部門工作人員進(jìn)行公正性教育和質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)。
(2)所有的檢測儀器,按規(guī)定經(jīng)國家授權(quán)的機構(gòu)檢定或校準(zhǔn),或經(jīng)本公司自校驗合格后才投入使用,并保證按檢定/校準(zhǔn)周期進(jìn)行檢定或校準(zhǔn),確保檢測數(shù)據(jù)的有效性。
(3)所有的檢測工作,都由經(jīng)培訓(xùn)并考核合格人員持證上崗、按儀器操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書程序完成,保證為所有客戶提供準(zhǔn)確、及時、高效的服務(wù)。
(4)本公司工作人員對檢測活動及檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。
(5)本公司工作人員在進(jìn)行檢測活動過程中做到以下“七不”:
——不阻攔客戶對相關(guān)檢測的質(zhì)疑,熱情接待,認(rèn)真處理客戶的質(zhì)疑。
——不接受客戶檢測費以外任何形式的饋贈,不參與客戶的商業(yè)活動。
——不得將客戶送檢的產(chǎn)品和技術(shù)資料作為技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)對象。
——不參加受檢樣品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)制和銷售。
——不允許參與送檢產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。
——不暗示客戶接受任何不合理的附加要求。
——未經(jīng)客戶的同意,不對其送檢樣品(產(chǎn)品)進(jìn)行公開評價。嚴(yán)格執(zhí)行對樣品接收、檢測和結(jié)果處理、檢測報告等項業(yè)務(wù)的管理。嚴(yán)禁私下承接檢測業(yè)務(wù)。
2.信息和數(shù)據(jù)安全
(1)公司所有員工均簽訂保密協(xié)議,保護(hù)客戶、委托方和公司內(nèi)部的機密信息。
(2)不得將客戶送檢的樣品和技術(shù)資料用于本公司的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā),不從事、參與和受檢樣品相關(guān)的咨詢活動。
(3)不得向?qū)嶒炇乙酝馊藛T傳真、復(fù)印、借閱保密性技術(shù)資料和文件資料;不得以電話或其它方式向委托方告知檢測結(jié)果;當(dāng)委托方同意檢測報告用電話、電子等形式傳達(dá)時,應(yīng)有書面委托書;在承擔(dān)上報下達(dá)檢測任務(wù)的同時,未經(jīng)上級主管部門的同意不得予以公布。
(4)所有工作人員在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流時,不得泄露任何其他客戶的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
(5)嚴(yán)格控制進(jìn)入各檢測區(qū)域的外來人員。外來人員未經(jīng)許可,不得進(jìn)入檢測區(qū)域;外來人員如參觀須向業(yè)務(wù)室預(yù)約登記,由工作人員帶領(lǐng)進(jìn)入檢測區(qū)域;客戶要求觀察為其所做的檢測,需經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后,指定人員陪同參觀,只能參觀為其所做的檢測工作
(6)檢測過程中,檢測人員應(yīng)對檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,檢測過程應(yīng)對來往人員進(jìn)行控制,嚴(yán)禁不相關(guān)人員靠近和接觸檢測數(shù)據(jù)記錄。
(7)計算機和自動檢測儀器中的檢測數(shù)據(jù)屬于實驗室的保密資料,任何人不允許對外拷貝。
3.職業(yè)基本操守
(1)公司所有員工的所有行為必須遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,符合管理體系的規(guī)定,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。
(2)公司所有人員必須嚴(yán)格遵守單位和實驗室的各項規(guī)章制度,服從分配,堅守崗位
(3)檢驗檢測人員嚴(yán)格按照檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及檢驗細(xì)則進(jìn)行各項檢測工作,對各自檢驗各自的質(zhì)量負(fù)責(zé),遵守職業(yè)道德
(4)熟悉檢測項目的檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,按規(guī)定檢查樣品、儀器設(shè)備、環(huán)境條件,各項合格后方可進(jìn)行檢測。如儀器出現(xiàn)故障或?qū)ζ湫阅墚a(chǎn)生懷疑時,應(yīng)立即停止檢測,查找原因,待其恢復(fù)正常后再進(jìn)行檢測。
(5)檢測人員嚴(yán)格按照檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測。檢驗時要集中精力,一絲不茍,準(zhǔn)確讀數(shù),認(rèn)真填寫各項記錄、項目齊全、字跡清晰并對試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),出具檢測報告。檢測資料應(yīng)認(rèn)真整理、及時歸檔。
(6)嚴(yán)格按操作規(guī)程和規(guī)范要求使用儀器設(shè)備,精心使用、注意保養(yǎng)、保證儀器設(shè)備正常運行。發(fā)生故障或異常情況時,及時報告負(fù)責(zé)人,并提出解決的建議和措施。會同有關(guān)人員及時排除故障,恢復(fù)正常。
(7)負(fù)責(zé)本化驗室的環(huán)境衛(wèi)生打掃,維護(hù)檢測環(huán)境條件,確保實驗室的干凈整潔。
實驗室的風(fēng)險控制
目的:確定實驗室的防護(hù)等級,建立安全防護(hù)機制,配備適應(yīng)的防護(hù)用品,采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
1.風(fēng)險的分類
(1)人的風(fēng)險:組織結(jié)構(gòu)不合理、人的思想、實驗活動不遵守規(guī)范引發(fā)觸電、火災(zāi)、中毒等;
(2)設(shè)備設(shè)施的風(fēng)險:設(shè)備設(shè)施固定不牢固、設(shè)備設(shè)施老舊、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)不到位等;
(3)環(huán)境的風(fēng)險:實驗室交叉感染、實驗室器皿未清洗干凈等;
(4)試樣的風(fēng)險:試樣本身的缺陷、試樣搬運、試樣保管等;
(5)藥品的風(fēng)險:有毒藥品的保管不當(dāng)、使用不當(dāng)、藥品的毒性、腐蝕性等;
(6)試驗方法的風(fēng)險:方法不當(dāng)、違背標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法、方法偏離等;
(7)自然災(zāi)害的風(fēng)險:火災(zāi)、觸電、地震等;
(8)報告的風(fēng)險。
2.風(fēng)險的控制措施
(1)消除來自實驗室的危險源:實驗室擺放整齊,設(shè)備進(jìn)行良好的接地等。
(2)使用替代物來降低風(fēng)險:比如選用無毒或者低毒的化學(xué)藥品代替高毒的化學(xué)藥品。
(3)使用替代方法來降低風(fēng)險:比如用其他方法產(chǎn)生有效成分去代替危險度較高的物品或者方法。
(4)隔離危險源來控制風(fēng)險:比如有毒物質(zhì)必須放在藥品室內(nèi),放射源放入專用的保存盒內(nèi)。
(5)應(yīng)用工程進(jìn)行控制、抑制或者減少接觸:比如加強通風(fēng),減少空氣中有毒有害氣體的濃度等。
(6)采用安全工作行為最小化接觸,包括改變工作方法:比如穿戴防護(hù)用品,減少人員與有毒有害物品直接接觸等。
(7)做好安全防護(hù)設(shè)施:比如加強設(shè)備的牢固、更換老化的電線電纜等。
檢測報告的出具流程
檢測報告是檢測工作的“最終產(chǎn)品”,是所有工作的目的和核心。
1.原始數(shù)據(jù)的收集
(1)檢測委托單:包含開具報告所需的公司名稱、地址,試樣狀態(tài)、試樣尺寸、檢驗項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試樣數(shù)量及其他要求等;
(2)檢測原始記錄表:包含檢驗檢測項目的所有原始數(shù)據(jù)記錄;
(3)試驗后剩余試樣:查看取樣位置或者直觀的試驗結(jié)果,試樣檢測后的狀態(tài)等;
(4)設(shè)備使用記錄表:設(shè)備名稱、設(shè)備狀態(tài)等信息;
(5)試驗環(huán)境記錄表:試驗時的環(huán)境記錄等信息;
(6)檢測報告的統(tǒng)一格式:所有檢測報告必須統(tǒng)一格式。
2.出具檢測報告的流程
(1)檢測報告必須由參加檢測的檢測人員按照規(guī)定的格式,依據(jù)檢測原始記錄和檢測內(nèi)容編制和打印,除簽名外不準(zhǔn)用手寫,其編號要與原始記錄有關(guān)的同一樣品的檢測資料編號一致。編號規(guī)則與樣品編號規(guī)則一致,但不涉及樣品序列號。
(2)為保證檢測報告的科學(xué)性、公正性、準(zhǔn)確性,并對檢測報告的質(zhì)量負(fù)責(zé),報告編寫人在寫完報告后,應(yīng)進(jìn)行檢查核對(包括報告格式和有關(guān)記錄文件的完整性),確認(rèn)無誤后交其他有能力檢測人員或技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。
(3)技術(shù)負(fù)責(zé)人或其他檢測人員要認(rèn)真核對檢測報告所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法,檢測報告所附的數(shù)據(jù)、圖表、曲線等與檢測原始記錄是否一致,數(shù)據(jù)的修約和不確定度的表達(dá)是否符合規(guī)定等。
(4)審核后的檢測報告由公司授權(quán)簽字人簽發(fā)。
(5)業(yè)務(wù)室蓋檢測專用章、CMA章
3.檢測報告發(fā)放和存檔
(1)檢測報告的發(fā)放
①若需以電話、傳真或其它電子方式傳遞檢測結(jié)果時,經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后傳送并做好登記,在傳送時應(yīng)向委托方聲明:所發(fā)內(nèi)容只做參考,以正式書面報告為準(zhǔn)。
②若以郵寄方式發(fā)放證書/報告時,報告發(fā)放人員負(fù)責(zé)報告的保密性和完整性,并在發(fā)放登記表中備注。
③若客戶到公司現(xiàn)場取檢測報告/證書時,業(yè)務(wù)室以客戶提供經(jīng)雙方簽字的樣品檢測委托單為依據(jù)發(fā)放報告,并在發(fā)放登記表記錄。
(2)檢測報告的存檔
①報告一經(jīng)發(fā)出要在半個工作日將需要保存的全部材料存檔。
②檢測報告存檔次序為:樣品檢測委托單、合同評審表(適用時)、報價單(適用時)、發(fā)出報告的全部復(fù)印件、原始記錄。
③檢測報告相關(guān)資料保存六年。
④檢測報告屬保密范圍,不得隨意查閱,如工作需要,需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可查閱。任何人不得在檢測報告上做任何涂改。
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第一部分:管理制度的基本介紹;
第二部分:安全管理的基本介紹;
第三部分:實驗室人員的基本要求;
第四部分:實驗室的風(fēng)險控制;
第五部分:檢測報告的出具流程。
管理制度的基本介紹
目的:
加強實驗室規(guī)范化管理,提高工作效率,確保實驗室安全,保障檢測工作的規(guī)范。
1.實驗室人員的基本規(guī)范
(1)實驗室工作人員必須嚴(yán)格遵守實驗室中的一切規(guī)章制度和管理規(guī)定,按時上下班,禁止遲到、早退、曠工等行為,保證實驗室的正常運轉(zhuǎn);
(2)全室人員必須具備高度的敬業(yè)精神,對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,盡心盡力、盡職盡責(zé)做好本職工作;
(3)禁止在實驗室從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動,禁止存放與實驗室無關(guān)的物品;
(4)愛護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)實驗設(shè)施,實驗室鑰匙持有者不得擅自配制或轉(zhuǎn)借他人;
(5)進(jìn)入實驗室前更換好工作服,穿戴好相關(guān)的勞動保護(hù)用品;
(6)實驗時應(yīng)集中注意力,在實驗的全過程都應(yīng)保持高度的謹(jǐn)慎與責(zé)任感。嚴(yán)禁在實驗進(jìn)行時不加看管,甚至擅自離開實驗現(xiàn)場,違者,視為嚴(yán)重違反公司公章制度;
(7)實驗室內(nèi)的物品,未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜帶出室外。
2.實驗室儀器設(shè)備管理規(guī)定
(1)所有儀器設(shè)備配備相應(yīng)的設(shè)施和環(huán)境,并有相應(yīng)的規(guī)定;
(2)所有儀器設(shè)備的使用人員應(yīng)經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn),獲得相應(yīng)技術(shù)資格后經(jīng)批準(zhǔn)方可操作。檢測人員操作時,應(yīng)依據(jù)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書;
(3)所有檢測儀器應(yīng)保證符合檢定/校準(zhǔn)/檢驗的規(guī)范要求,并在有效期內(nèi)開展檢測工作,若不符合規(guī)范要求或超出有效期,禁止出具檢測報告;
(4)無論由于什么原因而曾經(jīng)脫離過本單位的直接控制的儀器設(shè)備(例如送外維修等),在重新投入使用前,必須對其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)合格后才允許投入使用;
(6)儀器設(shè)備存在故障時,填寫《儀器設(shè)備故障申報與維修記錄表》經(jīng)批準(zhǔn)后,維修人員方可對故障儀器設(shè)備進(jìn)行維修,維修后填寫維修記錄。必要時報請儀器公司派人維修;
(7)儀器設(shè)備維修后由該設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)驗收,并報總經(jīng)理和實驗室主任;經(jīng)修復(fù)后的儀器,須先經(jīng)過檢定/校準(zhǔn)檢驗并證明符合要求、報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才允許投入使用;
(8)精密、貴重儀器和大型設(shè)備,必須選派業(yè)務(wù)能力較強的技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)使用。建立使用技術(shù)檔案,從購置報告到報廢處理過程中的管理、使用、維護(hù)、檢修的記錄和有關(guān)文件資料,應(yīng)成為設(shè)備管理和使用的技術(shù)依據(jù);
(9)因違反管理規(guī)定和使用說明,造成設(shè)備損壞或損毀的,應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
3.實驗室樣品管理規(guī)定
(1)與樣品檢測過程相關(guān)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行“檢測工作程序”,并保管好檢測樣品,以確保檢測過程中的樣品追溯性;
(2)客服人員負(fù)責(zé)客戶送檢樣品的接收,按照統(tǒng)一的編號進(jìn)行登記、標(biāo)識,同時檢查樣品外觀是否與樣品物性一致,是否有特殊保存條件及其它要求,并在《樣品檢測委托單》中予以記錄;
(3)對于樣品不穩(wěn)定、樣品量有限或客戶不愿意留樣的,應(yīng)向客戶聲明本單位只對本次檢測的結(jié)果負(fù)責(zé),不再接受對該樣品的復(fù)查檢測;
(4)客服人員應(yīng)填寫《樣品傳遞單》,并將其和《樣品檢測委托單》、樣品一起送達(dá)相關(guān)檢測室或機加工室。如果檢測樣品量足夠,每份樣品都要在樣品保管室;
(5)每一次交、接樣品的經(jīng)手人,必須在《樣品傳遞單》上簽名和填寫交接日期;
(6)樣品在各儀器室時,未檢測樣品應(yīng)放于標(biāo)有“未檢樣品”標(biāo)志的區(qū)域,已檢測樣品應(yīng)放于標(biāo)有“已檢樣品”標(biāo)志的區(qū)域。對于保存條件特殊的樣品,檢測人員必須按照傳遞單上注明的保存條件保存;
(7)對于已完成檢測項目的樣品,業(yè)務(wù)室人員在實驗室交回時應(yīng)標(biāo)記其狀態(tài)為“已檢”;
(8)檢測任務(wù)完成并出具檢測報告后,對穩(wěn)定的樣品一般保管1個月。特殊樣品保存期限由公司接洽人與委托單位送樣人協(xié)商確定。
4.實驗室試劑藥品管理規(guī)定
(1)依據(jù)實驗室檢測任務(wù),試劑藥品管理員制定各種藥品、試劑采購計劃,寫清品名、單位、數(shù)量、純度、包裝規(guī)格等,上報實驗室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再依據(jù)公司采購流程進(jìn)行;
(2)試劑藥品由指定專人保管,并有賬目,定期做出消耗表,并清點剩余藥品;
(3)在固體試劑和液體試劑及化學(xué)性質(zhì)不同或滅火方法相抵觸的化學(xué)試劑應(yīng)分柜存放;
(4)藥品試劑應(yīng)分類陳列整齊,放置有序、避光、防潮、通風(fēng)干燥,標(biāo)簽完整,劇毒藥品加鎖存放,易燃、易揮發(fā)、腐蝕品種單獨貯存;
(5)劇毒藥品應(yīng)鎖至保險柜,配置的鑰匙由兩人同時管理,兩個人同時開柜才能取出藥品;
(6)稱取藥品試劑應(yīng)按操作規(guī)程進(jìn)行,用后蓋好,必要時可封口或黑紙包裹,不得使用過期或變質(zhì)藥品、試劑;
(7)所有藥品、試劑都應(yīng)有標(biāo)簽,絕對不要在容器內(nèi)裝入與標(biāo)簽不相符的藥品;
(8)定期檢查試劑是否安全、過期;
(9)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)按實驗室程序文件規(guī)定存放,定期檢查是否完好,每次使用必須有相應(yīng)的記錄。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的證書統(tǒng)一存放在資料柜。
5.實驗室危險化學(xué)品管理
(1)本管理規(guī)定所稱危險化學(xué)品,是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì),對人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品;
(2)使用危險化學(xué)品,要認(rèn)真貫徹國家《危險化學(xué)品安全管理條例(國務(wù)院令第591號)》的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守的危險化學(xué)品登記、交接、檢查、出入庫、領(lǐng)取清退等管理制度;
(3)使用危險化學(xué)品、劇毒物品要制定安全使用操作規(guī)程,明確安全使用注意事項。實驗人員必須配備防護(hù)裝備方可參與有關(guān)實驗;
(4)須經(jīng)常對使用危險化學(xué)品的員工進(jìn)行安全教育,并組織人員參加專門的安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)危險化學(xué)品規(guī)范化存儲和使用知識,取得安監(jiān)部門頒發(fā)的資格證書方可上崗;
(5)對危險化學(xué)品要指定工作責(zé)任心強、具備專業(yè)保管知識的專人負(fù)責(zé)管理。管理使用過程中嚴(yán)格安全措施,堅持“五雙制度”——雙人收發(fā)、雙人記賬、雙人雙鎖、雙人運輸、雙人使用;
(6)危險化學(xué)品應(yīng)根據(jù)物質(zhì)不同特性分類、分項存放,性質(zhì)或防火與滅火方法相互抵觸的危險化學(xué)品,不得在同一倉庫或同一儲存室存放,對存放中的危險化學(xué)品要經(jīng)常檢查,及時排除安全隱患。存放地點要安裝防火、防水(潮)、防泄漏、防盜設(shè)施,無關(guān)人員禁止進(jìn)入;
(7)轉(zhuǎn)移和運輸危險化學(xué)品,必須妥善包裝,使用專用運輸工具,運輸過程須派專人隨行監(jiān)管
安全管理的基本介紹
目的:
維護(hù)實驗室人員安全,保護(hù)實驗儀器設(shè)備,防止一切安全事故的發(fā)生。
實驗室事故種類:
1. 機械傷害:人員摔傷、砸傷、機械傷害等;
2. 火災(zāi)傷害:高溫傷害、著火傷害、火災(zāi)傷害等;
3. 爆炸傷害:高溫爆炸、易燃易爆氣體爆炸、高壓爆炸等;
4. 中毒傷害:有毒液體傷害、有毒氣體傷害、空氣有毒介質(zhì)傷害等;
5. 觸電傷害;
6. 化學(xué)傷害:腐蝕。
1.機械傷害的預(yù)防
(1)保持實驗室設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境清潔衛(wèi)生。設(shè)備器材擺放整齊,排列有序,保持走道暢通;
(2)高處物品擺放要整齊、牢固,試驗臺物品擺放要整齊、牢固,防止物品掉落;
(3)實驗室設(shè)備操作前應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、考核,合格后方可操作設(shè)備,實驗過程中嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;
(4)操作設(shè)備前,需配置個人防護(hù)用品,穿戴整齊,盤好頭發(fā);
(5)設(shè)備管理員儀器設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng),對有故障的儀器設(shè)備要及時檢修,儀器設(shè)備的維護(hù)和檢修要有記錄,使用強電的儀器設(shè)備要安裝接地裝置,對出現(xiàn)老化現(xiàn)象的設(shè)備以及具有潛在安全隱患的設(shè)備應(yīng)及時維修或報廢;
(6)除本實驗室人員及公司有關(guān)工作人員外,其他人員不得擅自進(jìn)入實驗室,特殊需要進(jìn)入檢測區(qū)域的人員需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并由專人陪同同時遵守實驗室的各項規(guī)定;
(7)與檢測無關(guān)的用品一律不得帶入檢測室,也不準(zhǔn)隨意將檢測室用品帶出室外。
2.火災(zāi)傷害的預(yù)防
(1)實驗室必須配備適用足量的消防器材,置于位置明顯、取用方便之處,并由安全員負(fù)責(zé),妥善保管。在非應(yīng)急狀況下,各種安全設(shè)施不準(zhǔn)借用或挪用,安全員要定期檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時采取補救措施。
(2)實驗室工作人員應(yīng)熟悉消防器材的放置地點,學(xué)習(xí)消防知識,熟悉安全措施,熟練掌握消防器材的使用方法。如遇火災(zāi)事故,應(yīng)及時切斷電源,冷靜處理。
(3)嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。實驗電氣設(shè)備處于工作狀態(tài)時,必須有人在場監(jiān)管,確實需要長時間連續(xù)工作的實驗,電氣設(shè)備須采取必要的安全保護(hù)和監(jiān)管措施,防止意外事故發(fā)生。
(4)嚴(yán)禁用電爐、烘箱等輔助設(shè)備熱飯、取暖等。
(5)實驗中必須使用明火時,須加強防范措施,做到用火不離人,危險范圍內(nèi)要清除可燃物品。
(6)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。
(7)電、水、氣等設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源、水源、火源等進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。
3.爆炸傷害的預(yù)防
(1)實驗室高溫設(shè)備在加熱的過程中下部需要墊隔熱墊,防止由于溫度過高使試驗臺臺面發(fā)生爆裂,加熱過程中實驗人員不可離開,全程監(jiān)控溫度的變化,以防容器或者器皿因超過溫度限制產(chǎn)生爆炸。
(2)易燃易爆物品存放環(huán)境必須適宜,溫濕度處于監(jiān)控狀態(tài)。
(3)易燃易爆物品應(yīng)進(jìn)行有效的隔離,避免火源等引發(fā)爆炸的條件。
(4)實驗室加熱、用火之前,必須核實實驗中的物品,以防易燃易爆物品存在于實驗室中,遇到火源產(chǎn)生爆炸。
(5)氣瓶等高壓容器,使用時應(yīng)遠(yuǎn)離火源,搬運時應(yīng)輕拿輕放,使用完畢后應(yīng)關(guān)閉閥門,掛上警告標(biāo)志。
(6)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。
(7)面對易燃易爆物品,使用時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行,做好必須的記錄,保持實驗室內(nèi)通風(fēng)良好,操作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品。
4.中毒傷害的預(yù)防
(1)實驗室中的有毒介質(zhì)的存放、管理、使用嚴(yán)格按照本公司的規(guī)程,做到專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)督,每個過程都有記錄,每個過程都有責(zé)任人。
(2)禁止在實驗室內(nèi)吃食物、飲水等。
(3)有毒介質(zhì)的實驗室需進(jìn)行有效的隔離,防止有毒介質(zhì)的擴散。
(4)有毒介質(zhì)的實驗室操作人員和監(jiān)督人員需穿戴防護(hù)用品,按有關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作,防止人員中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
(5)各實驗室必須指定專人負(fù)責(zé)收集、存放廢液、固體廢棄物的管理工作。處理工作實施“分類收集、定點存放、專人管理、集中處理”的工作原則。
(6)各相關(guān)實驗室應(yīng)對無機液體、有機液體和固體廢物三類廢棄物先進(jìn)行分類存放,暫儲于專業(yè)的廢液缸(瓶)中,容器應(yīng)有標(biāo)簽,到一定量時進(jìn)行密封(如瓶裝,貼標(biāo)簽),然后置于化學(xué)廢棄物箱。
(7)嚴(yán)禁將實驗廢棄物倒入自來水下水道或普通垃圾箱等處。
(8)對于產(chǎn)生有害廢氣(如揮發(fā)性的溶劑、分解產(chǎn)物、反應(yīng)物等)的實驗室必須按規(guī)定安裝通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)施,必要時需安裝廢氣吸收系統(tǒng)。
5.觸電傷害的預(yù)防
(1)實驗室中所有的儀器設(shè)備均應(yīng)有可靠的接地,防止因漏電引起觸電傷害。
(2)用電設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。
(3)定期檢查設(shè)備的電線、電纜,如發(fā)現(xiàn)老舊現(xiàn)象,應(yīng)立即報告設(shè)備管理人員進(jìn)行更換,防止觸電傷害的發(fā)生。
(4)儀器維修時必須切斷電源,方可拆機修理。
實驗室人員的基本要求
目的:保證檢驗檢測活動的客觀獨立、公正公開、誠實守信,保證檢測結(jié)果及數(shù)據(jù)的客觀性與公正性,保守國際機密,保護(hù)客戶的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),保證實驗室活動的快速、準(zhǔn)確。
1.公正性
(1)所有員工參加進(jìn)行公正性教育,并評價其效果。各部門負(fù)責(zé)人定期對本部門工作人員進(jìn)行公正性教育和質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)。
(2)所有的檢測儀器,按規(guī)定經(jīng)國家授權(quán)的機構(gòu)檢定或校準(zhǔn),或經(jīng)本公司自校驗合格后才投入使用,并保證按檢定/校準(zhǔn)周期進(jìn)行檢定或校準(zhǔn),確保檢測數(shù)據(jù)的有效性。
(3)所有的檢測工作,都由經(jīng)培訓(xùn)并考核合格人員持證上崗、按儀器操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書程序完成,保證為所有客戶提供準(zhǔn)確、及時、高效的服務(wù)。
(4)本公司工作人員對檢測活動及檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。
(5)本公司工作人員在進(jìn)行檢測活動過程中做到以下“七不”:
——不阻攔客戶對相關(guān)檢測的質(zhì)疑,熱情接待,認(rèn)真處理客戶的質(zhì)疑。
——不接受客戶檢測費以外任何形式的饋贈,不參與客戶的商業(yè)活動。
——不得將客戶送檢的產(chǎn)品和技術(shù)資料作為技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)對象。
——不參加受檢樣品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)制和銷售。
——不允許參與送檢產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。
——不暗示客戶接受任何不合理的附加要求。
——未經(jīng)客戶的同意,不對其送檢樣品(產(chǎn)品)進(jìn)行公開評價。嚴(yán)格執(zhí)行對樣品接收、檢測和結(jié)果處理、檢測報告等項業(yè)務(wù)的管理。嚴(yán)禁私下承接檢測業(yè)務(wù)。
2.信息和數(shù)據(jù)安全
(1)公司所有員工均簽訂保密協(xié)議,保護(hù)客戶、委托方和公司內(nèi)部的機密信息。
(2)不得將客戶送檢的樣品和技術(shù)資料用于本公司的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā),不從事、參與和受檢樣品相關(guān)的咨詢活動。
(3)不得向?qū)嶒炇乙酝馊藛T傳真、復(fù)印、借閱保密性技術(shù)資料和文件資料;不得以電話或其它方式向委托方告知檢測結(jié)果;當(dāng)委托方同意檢測報告用電話、電子等形式傳達(dá)時,應(yīng)有書面委托書;在承擔(dān)上報下達(dá)檢測任務(wù)的同時,未經(jīng)上級主管部門的同意不得予以公布。
(4)所有工作人員在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流時,不得泄露任何其他客戶的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
(5)嚴(yán)格控制進(jìn)入各檢測區(qū)域的外來人員。外來人員未經(jīng)許可,不得進(jìn)入檢測區(qū)域;外來人員如參觀須向業(yè)務(wù)室預(yù)約登記,由工作人員帶領(lǐng)進(jìn)入檢測區(qū)域;客戶要求觀察為其所做的檢測,需經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后,指定人員陪同參觀,只能參觀為其所做的檢測工作
(6)檢測過程中,檢測人員應(yīng)對檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,檢測過程應(yīng)對來往人員進(jìn)行控制,嚴(yán)禁不相關(guān)人員靠近和接觸檢測數(shù)據(jù)記錄。
(7)計算機和自動檢測儀器中的檢測數(shù)據(jù)屬于實驗室的保密資料,任何人不允許對外拷貝。
3.職業(yè)基本操守
(1)公司所有員工的所有行為必須遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,符合管理體系的規(guī)定,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。
(2)公司所有人員必須嚴(yán)格遵守單位和實驗室的各項規(guī)章制度,服從分配,堅守崗位
(3)檢驗檢測人員嚴(yán)格按照檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及檢驗細(xì)則進(jìn)行各項檢測工作,對各自檢驗各自的質(zhì)量負(fù)責(zé),遵守職業(yè)道德
(4)熟悉檢測項目的檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,按規(guī)定檢查樣品、儀器設(shè)備、環(huán)境條件,各項合格后方可進(jìn)行檢測。如儀器出現(xiàn)故障或?qū)ζ湫阅墚a(chǎn)生懷疑時,應(yīng)立即停止檢測,查找原因,待其恢復(fù)正常后再進(jìn)行檢測。
(5)檢測人員嚴(yán)格按照檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測。檢驗時要集中精力,一絲不茍,準(zhǔn)確讀數(shù),認(rèn)真填寫各項記錄、項目齊全、字跡清晰并對試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),出具檢測報告。檢測資料應(yīng)認(rèn)真整理、及時歸檔。
(6)嚴(yán)格按操作規(guī)程和規(guī)范要求使用儀器設(shè)備,精心使用、注意保養(yǎng)、保證儀器設(shè)備正常運行。發(fā)生故障或異常情況時,及時報告負(fù)責(zé)人,并提出解決的建議和措施。會同有關(guān)人員及時排除故障,恢復(fù)正常。
(7)負(fù)責(zé)本化驗室的環(huán)境衛(wèi)生打掃,維護(hù)檢測環(huán)境條件,確保實驗室的干凈整潔。
實驗室的風(fēng)險控制
目的:確定實驗室的防護(hù)等級,建立安全防護(hù)機制,配備適應(yīng)的防護(hù)用品,采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
1.風(fēng)險的分類
(1)人的風(fēng)險:組織結(jié)構(gòu)不合理、人的思想、實驗活動不遵守規(guī)范引發(fā)觸電、火災(zāi)、中毒等;
(2)設(shè)備設(shè)施的風(fēng)險:設(shè)備設(shè)施固定不牢固、設(shè)備設(shè)施老舊、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)不到位等;
(3)環(huán)境的風(fēng)險:實驗室交叉感染、實驗室器皿未清洗干凈等;
(4)試樣的風(fēng)險:試樣本身的缺陷、試樣搬運、試樣保管等;
(5)藥品的風(fēng)險:有毒藥品的保管不當(dāng)、使用不當(dāng)、藥品的毒性、腐蝕性等;
(6)試驗方法的風(fēng)險:方法不當(dāng)、違背標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法、方法偏離等;
(7)自然災(zāi)害的風(fēng)險:火災(zāi)、觸電、地震等;
(8)報告的風(fēng)險。
2.風(fēng)險的控制措施
(1)消除來自實驗室的危險源:實驗室擺放整齊,設(shè)備進(jìn)行良好的接地等。
(2)使用替代物來降低風(fēng)險:比如選用無毒或者低毒的化學(xué)藥品代替高毒的化學(xué)藥品。
(3)使用替代方法來降低風(fēng)險:比如用其他方法產(chǎn)生有效成分去代替危險度較高的物品或者方法。
(4)隔離危險源來控制風(fēng)險:比如有毒物質(zhì)必須放在藥品室內(nèi),放射源放入專用的保存盒內(nèi)。
(5)應(yīng)用工程進(jìn)行控制、抑制或者減少接觸:比如加強通風(fēng),減少空氣中有毒有害氣體的濃度等。
(6)采用安全工作行為最小化接觸,包括改變工作方法:比如穿戴防護(hù)用品,減少人員與有毒有害物品直接接觸等。
(7)做好安全防護(hù)設(shè)施:比如加強設(shè)備的牢固、更換老化的電線電纜等。
檢測報告的出具流程
檢測報告是檢測工作的“最終產(chǎn)品”,是所有工作的目的和核心。
1.原始數(shù)據(jù)的收集
(1)檢測委托單:包含開具報告所需的公司名稱、地址,試樣狀態(tài)、試樣尺寸、檢驗項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試樣數(shù)量及其他要求等;
(2)檢測原始記錄表:包含檢驗檢測項目的所有原始數(shù)據(jù)記錄;
(3)試驗后剩余試樣:查看取樣位置或者直觀的試驗結(jié)果,試樣檢測后的狀態(tài)等;
(4)設(shè)備使用記錄表:設(shè)備名稱、設(shè)備狀態(tài)等信息;
(5)試驗環(huán)境記錄表:試驗時的環(huán)境記錄等信息;
(6)檢測報告的統(tǒng)一格式:所有檢測報告必須統(tǒng)一格式。
2.出具檢測報告的流程
(1)檢測報告必須由參加檢測的檢測人員按照規(guī)定的格式,依據(jù)檢測原始記錄和檢測內(nèi)容編制和打印,除簽名外不準(zhǔn)用手寫,其編號要與原始記錄有關(guān)的同一樣品的檢測資料編號一致。編號規(guī)則與樣品編號規(guī)則一致,但不涉及樣品序列號。
(2)為保證檢測報告的科學(xué)性、公正性、準(zhǔn)確性,并對檢測報告的質(zhì)量負(fù)責(zé),報告編寫人在寫完報告后,應(yīng)進(jìn)行檢查核對(包括報告格式和有關(guān)記錄文件的完整性),確認(rèn)無誤后交其他有能力檢測人員或技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。
(3)技術(shù)負(fù)責(zé)人或其他檢測人員要認(rèn)真核對檢測報告所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法,檢測報告所附的數(shù)據(jù)、圖表、曲線等與檢測原始記錄是否一致,數(shù)據(jù)的修約和不確定度的表達(dá)是否符合規(guī)定等。
(4)審核后的檢測報告由公司授權(quán)簽字人簽發(fā)。
(5)業(yè)務(wù)室蓋檢測專用章、CMA章
3.檢測報告發(fā)放和存檔
(1)檢測報告的發(fā)放
①若需以電話、傳真或其它電子方式傳遞檢測結(jié)果時,經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后傳送并做好登記,在傳送時應(yīng)向委托方聲明:所發(fā)內(nèi)容只做參考,以正式書面報告為準(zhǔn)。
②若以郵寄方式發(fā)放證書/報告時,報告發(fā)放人員負(fù)責(zé)報告的保密性和完整性,并在發(fā)放登記表中備注。
③若客戶到公司現(xiàn)場取檢測報告/證書時,業(yè)務(wù)室以客戶提供經(jīng)雙方簽字的樣品檢測委托單為依據(jù)發(fā)放報告,并在發(fā)放登記表記錄。
(2)檢測報告的存檔
①報告一經(jīng)發(fā)出要在半個工作日將需要保存的全部材料存檔。
②檢測報告存檔次序為:樣品檢測委托單、合同評審表(適用時)、報價單(適用時)、發(fā)出報告的全部復(fù)印件、原始記錄。
③檢測報告相關(guān)資料保存六年。
④檢測報告屬保密范圍,不得隨意查閱,如工作需要,需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可查閱。任何人不得在檢測報告上做任何涂改。
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