在寶潔的發(fā)展歷程中,通過縮短距離,更加深入地研究消費(fèi)者,是寶潔的第三核心競爭力。下面以寶潔公司的香波產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化為例,詳細(xì)剖析寶潔供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法。
寶潔供應(yīng)鏈優(yōu)化總體思路就是通過壓縮供應(yīng)鏈時(shí)間,提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,來降低運(yùn)作成本,最終提高企業(yè)競爭能力。從寶潔供應(yīng)鏈上下游之間的緊密配合方式進(jìn)行分析,尋找可以壓縮時(shí)間的改進(jìn)點(diǎn),從細(xì)節(jié)入手,以時(shí)間的壓縮換取市場更大的空間。
供應(yīng)商管理時(shí)間壓縮
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系不應(yīng)該僅僅考慮企業(yè)之間的交易價(jià)格本身,有很多方面值得關(guān)注。比如完善的服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)等。寶潔和供應(yīng)商一起探討供應(yīng)鏈中非價(jià)值增值點(diǎn)以及改進(jìn)的機(jī)會(huì),壓縮材料采購提前期,開發(fā)供應(yīng)商伙伴關(guān)系,建立相互信任關(guān)系。壓縮供應(yīng)商時(shí)間管理分為以下四點(diǎn):
材料不同制訂的時(shí)間不同
香波生產(chǎn)原材料供應(yīng)最長時(shí)間105天,最短7天,平均68天。根據(jù)原材料的特點(diǎn),寶潔公司將其分為ABC三類分別進(jìn)行管理:A類品種占總數(shù)5-20%,資金占60-70%; C類品種占總數(shù)60-70%,資金占<15%; B類介于二者之間。對(duì)不同的材料管理策略分為全面合作、壓縮時(shí)間和庫存管理三類。
對(duì)材料供應(yīng)部分的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化,將時(shí)間減少和庫存管理結(jié)合起來。比如,原材料A供應(yīng)提前期105天,但是訂貨價(jià)值只占總價(jià)值0.07%,不值得花費(fèi)很多精力討論縮短提前期。而原材料B雖然提前期只有50天,但是年用量卻高達(dá)總價(jià)值的24%,因此對(duì)這樣的材料應(yīng)該重點(diǎn)考慮。
原材料的庫存由供應(yīng)商管理
寶潔的材料庫存管理策略是供應(yīng)商管理庫存(VMI)。對(duì)于價(jià)值低,用量大、占用存儲(chǔ)空間不大的材料,在供應(yīng)鏈中時(shí)間減少的機(jī)會(huì)很少,這類材料占香波材料的80%,他們適合采用供應(yīng)商管理庫存的方式來下達(dá)采購訂單和管理庫存。庫存狀態(tài)的透明性是實(shí)施VMI的關(guān)鍵。首先雙方一起確定供應(yīng)商訂單業(yè)務(wù)處理過程所需要的信息和庫存控制參數(shù);其次改變訂單處理方式,建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式;最后把訂貨交貨和票據(jù)處理各個(gè)業(yè)務(wù)處理功能集成在供應(yīng)商一邊。