隨著人們維權(quán)意識和法制意識的提高，越來越多的消費者在買到假冒酒水飲料后選擇拿起法律武器，維護自身權(quán)益。但是，在索賠過程中，他們受到了開瓶不檢和檢測費較高兩大問題的困擾。

    開瓶不檢

    難壞消費者

    消費者：不嘗一口，咋知是假酒？

    北京的張先生向本報記者反映，本月初他在一家超市花350元買了一瓶五糧液。開啟后，發(fā)覺這瓶酒的味道和以前喝的五糧液差別很大，張先生懷疑是假酒。于是，張先生將這瓶酒送到了國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，希望進行鑒定。但是，被拒絕了，原因是酒瓶已經(jīng)開啟。

    張先生覺得很委屈，對記者說："白酒是無色液體，酒的好壞，用眼睛是看不出來的，主要是根據(jù)口感，不喝一口，我怎么能發(fā)現(xiàn)它是假酒？可酒瓶一開啟，又不能檢驗了，等于說我們拿假酒沒辦法了。"

    質(zhì)檢中心：

    開瓶不檢有原因

    國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心辦公室的周主任向本報記者解釋說："開瓶不檢，確實是我們的規(guī)定。因為如果來送檢的酒水飲料瓶子已經(jīng)開啟，我們就沒法判斷已經(jīng)開啟的酒瓶中的殘酒是否是原裝酒，或者瓶中殘酒在開封后是否受到污染，所以，我們不會對已經(jīng)開啟的酒水飲料出具檢測報告。"

    "而且，即使消費者送來的是密封的原裝酒類產(chǎn)品，通常我們只會對產(chǎn)品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)進行檢測，而不會出具判斷產(chǎn)品真?zhèn)舞b定的檢測報告。這是因為我們不可能對市場上所有酒水飲料的生產(chǎn)工藝及流程都掌握。以白酒為例，我們目前只能對茅臺、五糧液、劍南春等少數(shù)幾種白酒進行真?zhèn)舞b定，而對于其他品牌的白酒，我們只能根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，鑒定它是否是合格白酒。"

    張先生只能無奈地走出了質(zhì)檢中心的大門。記者陪同張先生撥通了五糧液公司打假辦公室的電話，其負責(zé)人同樣表示，無法對已開啟的酒進行檢測和鑒定。

    北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所食品安全檢測中心負責(zé)人也告訴記者，對于已開啟的酒類產(chǎn)品樣品，不予檢測，而且"我們只能根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)判定產(chǎn)品是否合格，不能對產(chǎn)品真?zhèn)巫龀鲨b定。"

    律師支招：

    再買一瓶樣品去送檢

    中國消費者協(xié)會專家顧問、北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會主任邱寶昌律師認為："對于這種情況，消費者也可以向人民法院起訴，向法院申請鑒定，由法院指定鑒定機構(gòu)進行鑒定；還有一種成本相對較高但是也比較實際可行的方法，就是消費者可以再去同一個銷售者處購買一瓶同樣的酒，以后買的那一瓶酒作為檢測樣本。"

    檢測費用高

    消費者望而卻步

    在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)相關(guān)檢測費用較高，是困擾消費者維權(quán)的另一個障礙。

    消費者：維權(quán)耗不起時間和精力

    張先生算了這樣一筆賬，第一瓶酒已經(jīng)沒法做檢測，要鑒定，就要到超市花350元再買一瓶，而對白酒進行檢測的費用要750元。這樣，為了鑒定酒的真假，還要再花1100元，而且還要再搭上許多時間和精力。即使判定第二次買的酒為假酒，檢測費用750元由商家承擔(dān)，消費者最多也只能得到商家的雙倍賠償，即700元，再考慮到第一次買酒的350元，維權(quán)的結(jié)果是消費者什么也得不到。而且，能否順利得到商家的雙倍賠償，還是未知數(shù)。

    檢測中心：

    費用較高有原因

    對于檢測費用的問題，質(zhì)檢中心的周主任解釋說："質(zhì)檢中心收取的檢測費是經(jīng)過國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的，完全合理。至于費用較高是因為檢測成本較高，雖然消費者往往只送檢一瓶產(chǎn)品，但為了檢測，也要召集所有相關(guān)檢測人員，開動、運行一系列的檢驗設(shè)備，做各種實驗，三至五天才能出結(jié)果，在這一過程中，需要很多人力物力的投入。"

    律師支招：

    要求售假者承擔(dān)檢測費

    邱寶昌律師指出，我國《消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定了"雙倍賠償",國家工商總局頒布的《 欺詐消費者行為處罰辦法 》第6條也規(guī)定了"雙倍賠償",如果鑒定結(jié)果為假酒，那么這里存在著對消費者欺詐行為。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償消費者因此所受到的損失，消費者完全可以要求雙倍賠償，并要求銷售者支付其必要費用，如檢測費、交通費用等。

    聽了專家的講解，張先生發(fā)現(xiàn)，即使售假者承擔(dān)了750元的檢測費，自己盡管經(jīng)濟上沒受損失，但卻搭進去大量的時間和精力。最終，張先生放棄了進行質(zhì)量鑒定的想法。他無奈地對記者說："我越較真，就要投入越多的金錢、時間和精力，得不償失。"