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【給力】新員工100天標(biāo)兵計(jì)劃!照做就行!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-04-19  來源:食品質(zhì)量管理公眾號(hào)  作者:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:【給力】新員工100天標(biāo)兵計(jì)劃!照做就行!
   制造企業(yè)都已經(jīng)全面開始恢復(fù)生產(chǎn)了,很多工廠都吸納了大量的新員工。但很容易又陷入了另一個(gè)困境,新員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度不高,對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉,對(duì)操作技能不熟練,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻發(fā)生。
 
  身為班組長,要如何管好并用好這些新員工呢?如何留住新員工,讓其融入班組團(tuán)隊(duì)呢?保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)呢?
 
  很多班組長認(rèn)為,新員工有公司和部門的培訓(xùn)了,班組就不用培訓(xùn),其實(shí)這是不夠的,員工因?yàn)槠髽I(yè)而來,因?yàn)樯霞?jí)而離開,這種事屢有發(fā)生。
 
  要想留住新員工,那就需要在他入職后的兩周內(nèi)讓其迅速融入班組團(tuán)隊(duì),讓他覺得他的團(tuán)隊(duì)是接納他的,是能讓他在這里學(xué)得到東西,能帶著他獲得更高的報(bào)酬,那么他也愿意跟隨這個(gè)上級(jí),愿意與身邊的同事共事,這樣,才基本算穩(wěn)定下來了。
 
  一個(gè)員工愿意在一個(gè)地方留下來,是因?yàn)楹湍抢锏娜私⒘撕椭C的關(guān)系,有了依戀后就不會(huì)輕易的離開,這就是所謂的歸屬感。
 
  新員工培訓(xùn)確實(shí)是件非常重要,但不緊急的事情。新員工入職首要任務(wù)是讓他對(duì)整體團(tuán)體有歸屬感,讓他覺得這里他能干的下去。
 
  公司級(jí)別、部門級(jí)別的培訓(xùn)只能讓其了解到企業(yè)的制度、文化。而班組長培訓(xùn)卻能讓其更深刻的了解企業(yè)和崗位職責(zé),培訓(xùn)做到位,比上兩級(jí)的培訓(xùn)更有利于員工的成長和穩(wěn)定。
 
  班組是組織的最小管理細(xì)胞,每個(gè)員工都是通過班組來感受團(tuán)隊(duì)的,很多時(shí)候,在員工心里班組是怎樣,企業(yè)就是怎樣的。
 
  那么我們的班組長具體應(yīng)該怎么做呢?
 
  一、新員工如何快速融入班組團(tuán)隊(duì)
 
  1、了解TA的情況——溝通聊天,表達(dá)友好和接納。
 
  與新員工第一次見面時(shí),不要太吝嗇時(shí)間,應(yīng)花多幾分鐘他們聊聊家常,融洽氣氛,表達(dá)友好,使新員工快速去除緊張感和陌生感。
 
  2、介紹本部門情況。
 
  a、生產(chǎn)流程、工藝要求、設(shè)備儀器;
 
  b、關(guān)鍵人員(有一些什么樣的人,我是什么樣的人);
 
  c、我們團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是什么。
 
  作為班組長,我是一個(gè)什么樣的人,我們班組風(fēng)氣是什么樣的,這對(duì)一入職的新員工就講清楚很重要,俗話說“有言在先”就是這個(gè)意思。
 
  比如說:“我作為班長,上班就是一是一、二是二,比較嚴(yán)格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。
 
  我們班的風(fēng)氣,凡事爭先,不愿落后。所以我要求下屬上班認(rèn)真、下班隨意、工作積極。”
 
  3、聽聽TA的想法,表達(dá)認(rèn)可、理解、歡迎。
 
  培訓(xùn),不一定就是在會(huì)議室里進(jìn)行,也可以是也可以是一對(duì)一的單獨(dú)溝通、聊天對(duì)話。
 
  為新員工介紹了班組的情況,應(yīng)問一問他們的想法,對(duì)他們提出的建議、疑慮、問題要表示理解,要讓他們體會(huì)到你對(duì)他的認(rèn)可、歡迎。
 
  二、如何要求新員工
 
  我們既要重視新員工,促成他們留下來;也要重視對(duì)新員工的要求。決不能為了留下新員工,應(yīng)提的要求不敢提,結(jié)果造成后續(xù)的管理困難。
 
  只要我們提前把要求講出來了,大多數(shù)人是能夠理解的,真的不能接受的,早點(diǎn)離開,對(duì)雙方也都更好。
 
  1、制度的要求:
 
  制度常常很多,不可能一下子講完,強(qiáng)調(diào)以下重點(diǎn)要求項(xiàng),以及它們對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶和對(duì)公司的意義。
 
  2、目標(biāo)和業(yè)績的要求:
 
  拿人錢財(cái)、與人消災(zāi);做事情,每個(gè)人都要承擔(dān)的責(zé)任,要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。
 
  新員工一入職就要讓TA意識(shí)到,我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績要求,都是關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)量、物耗的。
 
  3、我們一些特別的要求,要重點(diǎn)講,比如防塵、防靜電等。
 
  4、處罰:
 
  國有國法家有家規(guī),做人必須遵規(guī)守矩,在工廠必須遵守制度流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。要告訴新員工制度就好比刀劍,你不違反它,它決不會(huì)不傷害你。
 
  5、要促成其承諾。
 
  要告訴新員工他們都是有素質(zhì)的人,這些要求也是工廠管理的最基本要求,他們是完全可以做到的。
 
  然后問他們:“你沒問題吧?可以做到吧?”
 
  三、崗位技能如何訓(xùn)練
 
  1、崗位技能有哪些基本內(nèi)容?
 
  操作技能(SOP),就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程,要讓新員工入職就按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、流程操作,壞的操作手法一旦成為習(xí)慣,糾正起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
 
  檢驗(yàn)技能(SIP),就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的手法、步驟、流程,是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識(shí)和擁有自檢能力。
 
  設(shè)備點(diǎn)檢與日常維護(hù),要讓新員工意識(shí)到日常設(shè)備維護(hù)是操作人員的責(zé)任,不要錯(cuò)誤的認(rèn)為這些是都是機(jī)修的事情,形成錯(cuò)誤的觀念。
 
  6S要求:要告訴新員工,班組每天要進(jìn)行小的整理、整頓、清潔、清掃,每周有大的6S活動(dòng);
 
  要告訴新員工哪些地方是TA的責(zé)任區(qū)域,要做到什么標(biāo)準(zhǔn);要告訴新員工6S不是做表面功夫,為了提升員工素養(yǎng),保證企業(yè)高效、高品質(zhì)的生產(chǎn)。
 
  2、崗位技能培訓(xùn)如何開展?
 
  誰是主導(dǎo)者?——班組長、車間主管是主導(dǎo)者!如果主導(dǎo)者消極等待,不主動(dòng)作為,崗位培訓(xùn)工作不可能做得有聲有色。
 
  當(dāng)然, 車間一線管理者不可能熟練掌握所有的技能,所以必須尋求支援和協(xié)助。
 
  誰是協(xié)助者?——品質(zhì)部、技術(shù)部、管委會(huì)、協(xié)力廠!管委會(huì)會(huì)根據(jù)各班組、車間提出的協(xié)助要求,協(xié)調(diào)品質(zhì)技術(shù)部門以及外協(xié)廠,做出崗位培訓(xùn)計(jì)劃,幫助班組完成崗位培訓(xùn)。
 
  3、崗位技能培訓(xùn)如何做?
 
  講給TA聽——要有耐心,詳細(xì)地講1-2遍;
 
  做給TA看——做也要1-2遍;
 
  做給你看——讓TA做給你看,也要做1-2遍;
 
  檢查TA做的過程和結(jié)果——讓他獨(dú)立操作,然后去抽查TA做的動(dòng)作、流程、步驟是否正確,并且檢查TA所做的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求、工作效率有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
 
  四、如何讓新員工100天內(nèi)成為一線產(chǎn)量標(biāo)兵?
 
  企業(yè)要想留住新員工,首先讓他感覺班組長是接納他的,人際關(guān)系和諧,他能在這里學(xué)到東西,能有更高的收入。其次,工作環(huán)境要整潔,車間亂堆放會(huì)給新人管理不規(guī)范、不穩(wěn)定的感覺。新員工掌握了技能并溶入到班組同事中,就會(huì)有依賴感、歸屬感,逐漸成為企業(yè)的骨干、標(biāo)兵。
 
 。ㄒ唬、讓士兵會(huì)打仗——輔導(dǎo)
 
  新兵入營——讓他知道來干什么的 (三天左右)
 
  1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己 的地方;
 
  2、開一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
 
  3、單獨(dú)溝通:讓其了解公司過去、現(xiàn)在和未來,并了解新人成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知工作職責(zé)及給自身帶來的價(jià)值和成長。明確每天要做什么,怎么做。熟悉公司企業(yè)文化。
 
  4、對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng);檢查每天的工作量;
 
  5、讓老人盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。新人最好按時(shí)下 班,不要加班。要點(diǎn):消除陌生感, 做好職業(yè)規(guī)劃,協(xié)助其成長。
 
 。ǘ、新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好 (三周左右)
 
  1、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么發(fā)傳真,用哪個(gè)電腦發(fā)郵件,需要什么東西 改找那個(gè)人,如何問好等等;
 
  2、將新人安排在離自己近的地方,方便觀察和指導(dǎo)。
 
  3、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí);
 
  4、對(duì)其成長和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望。要點(diǎn):關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)。
 
 。ㄔ谲囬g設(shè)定每天目標(biāo)產(chǎn)量,用目標(biāo)管理指明方向)
 
 。ㄈ⑦m者生存——讓他知道干不好就消失 (30天左右)
 
  1、基本要掌握的技能和方法已掌握,對(duì)其講清工作的要求;講清公司考核的指標(biāo)及考核要求;
 
  2、鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力, 揚(yáng)長避短。
 
  3、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改變的機(jī)會(huì),必要時(shí)刺激其改變,查看其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看 其的培養(yǎng)價(jià)值;需要給其壓力,同時(shí)要刺激一 下,如果實(shí)在無法培養(yǎng),看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì);要點(diǎn):講清規(guī)則、講清成果、講清后果。
 
  (建立績效考核,每月評(píng)比優(yōu)秀班組和人個(gè))
 
  (四)、如何勵(lì)士,讓士兵愛打仗?
 
  1、發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方,或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);切忌進(jìn)行秋后算賬式的表 揚(yáng)和形式化的表揚(yáng);
 
  2、多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感;
 
  3、授予下屬更多的自主權(quán)展示、宣傳下屬的成績;切忌只知懲罰不知表揚(yáng);只知要求,不知鼓勵(lì);
 
 。淞影遘囬g和樣板流水線)
 
 。ㄎ澹、感動(dòng)常在——我心中你最重
 
  1、 關(guān)注下屬的生活,發(fā)自內(nèi)心的愛他;當(dāng)他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多給予鼓勵(lì),多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助。
 
  2、記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破 和進(jìn)步,給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
 
 。ㄈ耸虏块T可定期舉辦集體活動(dòng))
 
 。I(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策——工作用心更要用腦(第3個(gè)月)
 
  1、鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表揚(yáng),如果建議未被采納也要去肯定他們;
 
  2、建立激勵(lì)機(jī)制,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化制度,好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
 
  3、每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán),當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì);切忌大權(quán)獨(dú)攬,武斷專行;
 
 。ㄆ撸⒆屖勘騽僬——規(guī)劃
 
  心中有神——賦予他神圣的使命
 
  1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
 
  2、時(shí)刻關(guān)注下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng) 下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,給下屬一個(gè)滿意的答案;
 
  3、放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策 和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);
 
  4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享。隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬。
 
 。ㄖ贫ê妹吭律a(chǎn)計(jì)劃,收入和業(yè)績掛鉤)
 
 。ò耍⒀獫馀c水——不拋棄不放棄(第3個(gè)月)
 
  1、舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)優(yōu)點(diǎn),規(guī)劃合適的工作方式;
 
  2、舉辦談心活動(dòng),說說自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情;
 
  3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng),相互監(jiān)督,相互幫助,彼此也進(jìn)行競爭;
 
  4、每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;要求:坦誠、賞識(shí)、感情;敢于犧牲。
 
 。磕赀m當(dāng)開展1~2次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,戶外拓展)
 
 。ň牛、更上一層樓——會(huì)當(dāng)凌絕頂,才覽眾山。径瓤己耍
 
  1、每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做 到有理、有據(jù)、有節(jié);
 
  2、績效面談要做到:明確目的;員工自評(píng);做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其 他同仁有差距;
 
  3、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí) 候要有真實(shí)的案例做支撐;
 
  4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
 
  5、為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬書面反饋報(bào)告一次;
 
  6,讓下屬覺得重視他,多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn),平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長計(jì)劃,分階段去檢查。要點(diǎn):未來規(guī)劃;談話不要緊盯錯(cuò)誤和缺點(diǎn);更多成長晉升。
編輯:foodqm

 
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