從原則、性質(zhì)上來(lái)講,“三層”主管的工作是相同的,大家都是為了共同的目標(biāo)(公司的目標(biāo))而努力工作,只是大家的分工不同。正常情況下,高層主管只負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與決策以及資源分配,中層主管負(fù)責(zé)分解高層主管所做的決策,做出切實(shí)可行的實(shí)施方案和任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。
基層主管則是帶領(lǐng)員工按要求具體執(zhí)行。所以基層主管的日常工作事項(xiàng)就非常的“具體化”和“細(xì)節(jié)化”。尤其是生產(chǎn)主管的日常工作更是如此。
一、上班前要做的事項(xiàng)
1 . 提前20分鐘(或更多)進(jìn)入工廠。
充分的準(zhǔn)備會(huì)減輕工作壓力,從而使我們有序的開(kāi)展一天的工作和提升每天的工作質(zhì)量。這一點(diǎn)是每一位主管都必須做到的。
2 . 檢查所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
良好的工作環(huán)境能帶給我們愉悅的心情,從而提振員工士氣。所以每一天的值日你都得強(qiáng)烈的要求大家做好,因此追蹤環(huán)境衛(wèi)生狀況也就成了基層主管日常工作的一部分了,其實(shí)這次的檢查準(zhǔn)確的說(shuō)是復(fù)查,因?yàn)槲覀冊(cè)谇耙惶煜掳嗲熬鸵呀?jīng)有做這一工作的檢查了。
3 . 確認(rèn)當(dāng)天的制前準(zhǔn)備工作是否完善。
這一項(xiàng)工作同樣也是復(fù)查,同樣是在前一天下班前我們就已經(jīng)有了再次確認(rèn),之所以要這樣再三的確認(rèn),這是因?yàn)樵谏a(chǎn)線,我們的制前準(zhǔn)備工作太重要了。制前工作準(zhǔn)備得不充分,談生產(chǎn)真的是無(wú)稽之談。
制前準(zhǔn)備工作有很多,它包括所要生產(chǎn)的產(chǎn)品需要的一切生產(chǎn)資料,這里所講的生產(chǎn)資料不光指生產(chǎn)時(shí)需要的設(shè)備、原輔材料和文書(shū)資料等,也包括我們對(duì)所要生產(chǎn)的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。比如產(chǎn)品的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工序、流程的安排等等。
總而言之,生產(chǎn)效率和我們的制前準(zhǔn)備工作是息息相關(guān)的,沒(méi)有好的制前準(zhǔn)備工作,就算有再?gòu)?qiáng)生產(chǎn)力的生產(chǎn)線也不會(huì)有好的生產(chǎn)效率。所以在制造前對(duì)所要生產(chǎn)的產(chǎn)品的了解和所需要的一切生產(chǎn)資料都不能有絲毫的馬虎。
4 . 當(dāng)天的目標(biāo)和工作計(jì)劃的再度確認(rèn)。
每一天的目標(biāo)是我們?cè)谧鲈律a(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期時(shí)間計(jì)算出來(lái)的,訂下的目標(biāo)不能隨便更改,所以在生產(chǎn)過(guò)程中,每天都要根據(jù)投入工時(shí)等不同的因素來(lái)隨時(shí)更新我們的工作計(jì)劃。確保按時(shí)按質(zhì)的達(dá)成目標(biāo)。所以,復(fù)查審核每一天的工作計(jì)劃是很重要的。
二、上班后即刻要做的事項(xiàng)
每天上班后第一件要做的事情就是安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間召開(kāi)早召會(huì)。
早召會(huì)的內(nèi)容:
1 . 確認(rèn)有無(wú)缺勤人員。
2 . 根據(jù)實(shí)到人員以及大家的士氣即時(shí)快速的確認(rèn)前一天所做的工作計(jì)劃的準(zhǔn)確度并向所有員工通報(bào)當(dāng)天的工作目標(biāo)和新的工作計(jì)劃。
3 . 昨天生產(chǎn)狀況的通報(bào)。
4 . 傳達(dá)上級(jí)指令。
早召會(huì)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),但它不能不開(kāi),它在我們的工作中起了一個(gè)承上啟下的作用,在會(huì)中我們會(huì)即時(shí)了解到當(dāng)天所有人員的出勤狀況和大家的士氣,確認(rèn)前一天所做的工作計(jì)劃和安排的準(zhǔn)確性,是否需要更改等問(wèn)題。對(duì)當(dāng)天的工作有很大益處。開(kāi)會(huì)時(shí)一切都要簡(jiǎn)明扼要,抓重點(diǎn)、講重點(diǎn)。
三、上班中要做的事項(xiàng)
1 . 追蹤查看是否所有員工都按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
在生產(chǎn)制造中,95%以上的工傷都是未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)導(dǎo)致的。所以規(guī)范的操作不光是生產(chǎn)順暢和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,也是員工人生安全的保證。只有這樣才能使員工和公司的利益都得到保證。
2 . 隨時(shí)查看工序安排是否平衡。
每道工序工時(shí)的平衡是生產(chǎn)流程中最為重要的環(huán)節(jié),如果是工序的不平衡導(dǎo)致流水線出現(xiàn)滯流狀況,必須找出其原因并立即對(duì)其工序進(jìn)行調(diào)整。(原因不外乎:工時(shí)的評(píng)測(cè)問(wèn)題、員工本身技能、情緒問(wèn)題和設(shè)備問(wèn)題。)
所謂流水線就要像水一樣不停的、均勻的流動(dòng)運(yùn)作。一道工序的呆滯就會(huì)影響到整條生產(chǎn)線的運(yùn)作,當(dāng)天的產(chǎn)能就會(huì)受到影響。如果現(xiàn)流的周期時(shí)間已經(jīng)超過(guò)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間,那么我們與目標(biāo)的差距就會(huì)和所超出的周期時(shí)間成正比例增加。
所以在制定每一天的目標(biāo)計(jì)劃時(shí),我們最多以90%的效率來(lái)計(jì)算。(特殊情況除外)否則我們就無(wú)法確保訂單交期。
3 . 隨時(shí)追蹤不良品并即時(shí)查處。
品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)生存之本,這幾乎已成為所有企業(yè)的文化。所以品質(zhì)是生產(chǎn)線生存的根本。我們不能做到一次合格率100%,但我們要做到最小范圍的不良。任何一件產(chǎn)品只要經(jīng)過(guò)返工處理,它的完美度都不如一次合格通過(guò)的產(chǎn)品。同時(shí)不良率也是決定我們是否達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃的一個(gè)重要因素,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不良品時(shí)要立即找出其原因并立即改善。出現(xiàn)不良品的原因不外乎以下幾種:
機(jī)臺(tái)故障。
原輔材料本身質(zhì)量問(wèn)題。
員工技能問(wèn)題。
意外因素。
這里的員工技能問(wèn)題不光指技術(shù)。更主要指員工觀念。如果我們的員工自己的品質(zhì)觀念都很強(qiáng),自己所做的每道工序完工后都要先作自我檢驗(yàn),合格的往下流,不合格的就即時(shí)返工或打掉。這樣我們的不良率就一定很低了。同時(shí)其它的幾個(gè)原因也就相繼處理了。
4 . 隨時(shí)準(zhǔn)備后面(至少2小時(shí),根據(jù)工廠的整個(gè)運(yùn)作好壞來(lái)訂。)所需的生產(chǎn)資料。
隨著生產(chǎn)線不斷的生產(chǎn),我們所準(zhǔn)備的原輔材料就逐漸減少,所以我們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)也要隨時(shí)為下一時(shí)段的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,這樣生產(chǎn)線才能持續(xù)不斷的生產(chǎn)。正常情況下至少需要準(zhǔn)備2小時(shí)生產(chǎn)量的材料。
四、下班前要做的事項(xiàng)
1 . 檢查所轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及安全事項(xiàng)。
前面講過(guò)干凈、舒適的環(huán)境的重要性,也講過(guò)上班前要檢查所轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及安全事項(xiàng),那是安全工作的再度確認(rèn)。
在每天下班前必須要對(duì)當(dāng)天值日生的工作進(jìn)行檢查,環(huán)境是否干凈整潔,電源是否斷開(kāi)等安全事項(xiàng)都得檢查。這是作為一個(gè)主管必備的條件,對(duì)所轄范圍內(nèi)的相關(guān)工作都要及時(shí)的跟蹤檢查,爭(zhēng)取在最早時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這樣才會(huì)在最小范圍內(nèi)造成損失。
2 . 檢查當(dāng)日工作的達(dá)標(biāo)狀況。
當(dāng)日工作的達(dá)標(biāo)狀況在下班前一定要準(zhǔn)確的掌控。
雖然在上班中也就在隨時(shí)的追蹤整個(gè)達(dá)標(biāo)狀況,但在上班中掌控的結(jié)果大多只是一個(gè)大概,不會(huì)很精確,主管人員對(duì)數(shù)據(jù)要特別敏感,不能只求大概。再次確認(rèn)才會(huì)準(zhǔn)確掌控達(dá)標(biāo)狀況,精確計(jì)算離目標(biāo)計(jì)劃的距離,高度確保交期,同時(shí)在第二天的早召會(huì)上才能將精確的數(shù)據(jù)傳達(dá)給每位員工,讓大家都隨時(shí)掌控進(jìn)度和離目標(biāo)的距離,這樣才有益于生產(chǎn)。
3 . 檢查次日生產(chǎn)的制前準(zhǔn)備工作是否完善。
在上班中我們就在做第二天的制前準(zhǔn)備,但在下班前一定要再次的確認(rèn)。制前準(zhǔn)備工作的重要和工作再次確認(rèn)的重要前面有講過(guò),再此不必再提。
4 . 回顧當(dāng)日所做的一切工作安排與決策是否正確。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),有不少?zèng)Q策都是臨時(shí)決定,我們沒(méi)有充足的時(shí)間去反復(fù)斟酌,有時(shí)會(huì)因自身的體能和經(jīng)驗(yàn)做出不是最佳理想甚至錯(cuò)誤的決策。所以回顧當(dāng)日所做的一切工作安排與決策是否正確妥當(dāng)是很重要的,對(duì)所發(fā)現(xiàn)不妥善的地方。
在第二天的早召會(huì)上要向當(dāng)事人或相關(guān)人員闡明原因并爭(zhēng)取雙方達(dá)成共識(shí)與理解,(很有必要在發(fā)現(xiàn)的時(shí)候就向相關(guān)人員說(shuō)明。)如果牽涉到其它單位或部門(mén)的人,要想辦法在最早時(shí)間或是“最佳時(shí)間”向其闡明,這樣才會(huì)團(tuán)結(jié)大家,從而提升大家的凝聚力和自身的影響力與管理能力。
五、生產(chǎn)主管的工作內(nèi)容
在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中,生產(chǎn)主管應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1 . 生產(chǎn)作業(yè)管理
人員的管理:生產(chǎn)主管確定企業(yè)對(duì)人員的需求,包括進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和解聘員工等。
對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的管理:確立部門(mén)的目標(biāo)、生產(chǎn)流程、規(guī)章制度等。同時(shí)生產(chǎn)主管為部門(mén)、小組和個(gè)人編制具體的生產(chǎn)計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)分配,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,處理生產(chǎn)異常和作業(yè)交期管理等。
對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制:對(duì)生產(chǎn)成本、數(shù)量及作業(yè)的具體實(shí)施步驟進(jìn)行控制。
對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)督管理:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查,掌握生產(chǎn)信息,以確保企業(yè)正在實(shí)施的計(jì)劃向著目標(biāo)靠近。
對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的管理:不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善,創(chuàng)造整潔、有序的生產(chǎn)環(huán)境,確保生產(chǎn)的安全、質(zhì)量和效率的實(shí)現(xiàn)。
2 . 生產(chǎn)質(zhì)量管理
制定質(zhì)量方針,劃分和落實(shí)各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任;
對(duì)產(chǎn)品、半成品和物料進(jìn)行檢驗(yàn)和控制;
做好產(chǎn)前策劃,抓改善、抓落實(shí),穩(wěn)步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。
3 . 生產(chǎn)設(shè)備管理
完善設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)和更新等制度和規(guī)范;
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,正確地使用設(shè)備,嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)范進(jìn)行操作,禁止違規(guī)操作;
做好一級(jí)維護(hù),參與工藝改進(jìn),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。
4 . 生產(chǎn)物料管理
做好產(chǎn)前準(zhǔn)備、產(chǎn)中控制、產(chǎn)后檢查,防止混用,減少浪費(fèi);
制定物料需求計(jì)劃,并確定物料的需求和存儲(chǔ)量。
5 . 生產(chǎn)安全管理
關(guān)注細(xì)節(jié),掌握現(xiàn)場(chǎng)安全管理的細(xì)節(jié),扎實(shí)推進(jìn);培訓(xùn)和提高作業(yè)人員的操作能力、設(shè)備使用能力、特種作業(yè)能力及安全意識(shí)等;開(kāi)展作業(yè)安全教育,推行安全目標(biāo)管理;進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,做好事故防范和處理工作;制定緊急事故處理方案。
六、生產(chǎn)主管的權(quán)責(zé)
生產(chǎn)主管的權(quán)責(zé)具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1 . 結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和生產(chǎn)實(shí)際,全面了解產(chǎn)品的用途、功能、原理和結(jié)構(gòu),建立宏觀認(rèn)識(shí),把握生產(chǎn)的目的和責(zé)任。
2 . 為企業(yè)決策層提供生產(chǎn)規(guī)劃方面的建議、方案和生產(chǎn)方面的信息。
3 . 熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,掌握前后關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)線、工序之間的關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供生產(chǎn)方面的保證。
4 . 維持生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,并營(yíng)造文明、安全和無(wú)污染的生產(chǎn)環(huán)境。
5 . 維持和降低標(biāo)準(zhǔn)成本,對(duì)人員、采購(gòu)、進(jìn)度、質(zhì)量和成本等方面進(jìn)行宏觀規(guī)劃與控制。
6 . 準(zhǔn)確地接受上級(jí)的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo),具體執(zhí)行本部門(mén)的生產(chǎn)計(jì)劃。傳達(dá)上級(jí)的任務(wù)和要求并做出詳細(xì)說(shuō)明。
7 . 對(duì)本部門(mén)發(fā)生的問(wèn)題超過(guò)自己權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)企業(yè)決策層。
8 . 主動(dòng)、自覺(jué)地處理好生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
9 . 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)下屬人員的考評(píng)、培訓(xùn)、升遷和轉(zhuǎn)職申報(bào)。
10 . 工作有序化,做好分工配合,有效提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率,防止生產(chǎn)事故發(fā)生。
11 . 開(kāi)好每日班會(huì),代表本部門(mén)與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,促進(jìn)部門(mén)間的合作。