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一、管理評審一般工作流程：
二、管理評審的輸入
1、制定管理評審方案；
2、管理評審準備；
3、管理評審實施：
管理評審一般以評審會議的形式進行，評審會議由管理層（通常最高管理者）主持（或委托代理人主持），管理層、 質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人和各部門的負責(zé)人（包括質(zhì)量技術(shù)部門的工作人員、質(zhì)量監(jiān)督人員等）參加會議。
參會人員按照評審方案對本部門質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性以及實用性進行充分的討論、認真評審，對存在的不符合項提出糾正措施，對質(zhì)量工作提出改進的建議，識別風(fēng)險，管控風(fēng)險，確定責(zé)任人和完成期限并提供書面匯報資料。
a)管理層（通常最高管理者）首先報告其對管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的情況；
b)各部門負責(zé)人匯報一年來管理體系活動的相關(guān)情況；
c)技術(shù)負責(zé)人匯報一年來開展技術(shù)活動的情況；
d)質(zhì)量負責(zé)人匯報一年來開展質(zhì)量活動的情況；
e) 討論、研究、核實、分析相關(guān)問題；
f) 管理層對管理體系的適宜性、充分性、有效性作出結(jié)論和決議；
g) 質(zhì)量技術(shù)部門負責(zé)管理評審記錄。
4、質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)管理評審報告編寫；
5、質(zhì)量負責(zé)人根據(jù)改進的意見制定整改計劃；
6、質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)整改計劃的落實、驗證及文件化；
7、管理評審資料的歸檔。
隨時性的評審會議由組織者決定參會人員，評審會議需對涉及的評審內(nèi)容做出結(jié)論性意見（包括擬采取的的糾正措施和改進的意見）。
管理評審應(yīng)當依據(jù)正式的日程安排系統(tǒng)地實施。
二、管理評審的輸入
評審至少應(yīng)當包括以下內(nèi)容:
a) 檢驗檢測機構(gòu)相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；（如準則和政策要求的變化、人機料法環(huán)變化）
b) 目標的可行性；（質(zhì)量目標中各項指標的完成情況和支持數(shù)據(jù)）
c) 政策和程序的適用性；（即管理體系文件是否需要變更）
d) 以往管理評審所采取措施的情況；（改進措施的完成情況，包括有效性判定）
e) 近期內(nèi)部審核的結(jié)果；（內(nèi)審報告）
f) 糾正措施；（實施情況和有效性）
g) 由外部機構(gòu)進行的評審；（監(jiān)督/擴項/復(fù)評審）
h) 工作量和工作類型的變化或檢驗檢測機構(gòu)活動范圍的變化；（宏觀經(jīng)濟的影響/業(yè)務(wù)量增加或減少/機動車取消區(qū)域劃分）
i) 客戶和員工的反饋；（是否進行分析并吸納有用的意見,有助于識別存在的問題和所需的改進）
j) 投訴；（投訴的處理情況）
k) 實施改進的有效性；（改進措施是否達到預(yù)期的效果）
l) 資源配備的合理性；（人力資源、設(shè)備資源、環(huán)境資源、計量溯源性資源、外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)資源是否滿足要求，或今后的發(fā)展需求）
m) 風(fēng)險識別的可控性；（風(fēng)險從合同評審就開始，要識別風(fēng)險，管控風(fēng)險，使風(fēng)險消除或降低至可控范圍內(nèi)。通過管理評審的分析判斷或許可以識別出新的風(fēng)險）
n) 結(jié)果質(zhì)量的保障性；（包括從對實驗室活動結(jié)果有影響的各種質(zhì)量活動所獲得的涉及檢測結(jié)果有效性的結(jié)論）
o) 其他相關(guān)因素，如監(jiān)督活動和培訓(xùn)。（如環(huán)境監(jiān)控、人員監(jiān)控等管理體系運行過程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控情況）
三、管理評審輸出
管理評審的結(jié)果應(yīng)當輸入組織的策劃系統(tǒng)，并應(yīng)當包括:
a) 管理體系及其過程的有效性；（通過對輸入性信息分析，對管理體系及其過程有效性進行的評價）
b) 符合本標準要求的改進；（對發(fā)現(xiàn)管理體系存在的問題及需要改進的工作，應(yīng)采取糾正措施）
c) 提供所需的資源；（為改進現(xiàn)有的工作等需增加的資源，包括引進人才、更新或增加設(shè)備、改造環(huán)境、提供培訓(xùn)機會等）
d) 所需的變更。（包括修改體系文件、修改方針和目標、重新分配部門職責(zé)、調(diào)整關(guān)鍵崗位人員，也可以包括調(diào)整目標客戶群從而涉及擴項的決定等）
