對待不同的供應(yīng)商，應(yīng)該建立不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商的準(zhǔn)入流程、績效評估標(biāo)準(zhǔn)、激勵手段也將因供應(yīng)商類別的不同而有所差異。

 

要知道，區(qū)別對待，是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。

 

        那么，企業(yè)要如何給所有供應(yīng)商分類？依據(jù)是什么？分類之后如何應(yīng)用呢？今天我們就一起來看一下。

 

根據(jù)什么對供應(yīng)商進行劃分？

 

供應(yīng)商分類，其實涉及2個概念：分類和分級。

 

 

一、供應(yīng)商分類

 

       顧名思義，供應(yīng)商分類指的是將有共性的采購對象合并到一起，設(shè)置專門的采購、技術(shù)和質(zhì)量團隊來管理，也就是我們平常說的“品類管理”，比如：

 

1. 直接物料：包括原材料、塑膠、五金、電子、機電、包材等類別供應(yīng)商。

 

2. 間接物料：包括設(shè)備、維修類、裝修、辦公用品供應(yīng)商。

 

3. 服務(wù)類：包括軟件服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)類供應(yīng)商。

 

物料品類劃分不一樣，供應(yīng)商的管理策略也不同。

 

        對于直接物料，供應(yīng)計劃和連續(xù)性直接影響生產(chǎn)，物料質(zhì)量也與最終產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，因此，采購需要大量的時間和精力來建立和維護供應(yīng)商關(guān)系。

 

        而在間接采購中，重點是成本管理，其次是與供應(yīng)商合作共贏，供應(yīng)商關(guān)系是以交易為基礎(chǔ)的，核心是成本競爭力。

 

        此外，不同的品類，采購項不同，所要求的商務(wù)、技術(shù)知識也不同。

 

        所謂的【品類知識】，就是積累相關(guān)物料工藝、材料、商務(wù)等知識，比如供應(yīng)商主要集中在哪些地方，最新的材料都有哪些，常見的生產(chǎn)工藝如何等等。

 

        一般來說，對于重要的品類，企業(yè)會設(shè)置對應(yīng)的品類團隊，在品類經(jīng)理的組織和協(xié)調(diào)下，制定品類策略，決定優(yōu)先選擇哪些供應(yīng)商，并定期更新品類策略。

 

登高  

 

        我們通常建議企業(yè)應(yīng)周期性梳理公司采購品類和物資，并建立品類目錄，定期維護，對定量常采的物資可以選擇與供應(yīng)商簽訂年框協(xié)議，減少多次采購的溝通成本和時間成本。

 

        對于低頻需求、可集成的采購，選擇集成【內(nèi)部采購商城】，將“采購權(quán)”下放給需求部門，簡化流程，提高效率。

 

        此外，通過清晰的品類劃分，可以讓支出類別更清晰，采購人也能夠更好地配置手里的資源與預(yù)算。

 

 

二、供應(yīng)商分級

 

        供應(yīng)商分級管理，更側(cè)重于將【同一品類的供應(yīng)商】通過不同的方式進行級別劃分。

 

如何明確定義層級？

 

        由于行業(yè)和公司管理方式不同，供應(yīng)商的等級劃分也有所不同，而比劃分方式更重要的是，劃分標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一和簡單易懂，并且企業(yè)內(nèi)部跨職能部門認(rèn)可。

 

       比較常見的是“四分法”，即從供應(yīng)商風(fēng)險、采購金額兩個維度進行劃分。

 

按照需求和重要程度劃分 

 

        杠桿供應(yīng)商：通常表現(xiàn)為高采購額、市場資源多、買方市場、供應(yīng)風(fēng)險低。

 

        采購應(yīng)多關(guān)注該類供應(yīng)商的價格、付款條件、交貨期和資源整合等情況。

 

        戰(zhàn)略供應(yīng)商：通常表現(xiàn)為高采購額、市場資源少、賣方市場、供應(yīng)風(fēng)險高。

 

        采購應(yīng)與該類供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，尋求共同發(fā)展，以便得到合適的價格和付款條件。同時，還需關(guān)注合同管理，爭取供應(yīng)商備貨、價值分析及加強研發(fā)項目的合作。

 

        瓶頸供應(yīng)商：通常表現(xiàn)為低采購額、市場資源少、賣方市場、供應(yīng)風(fēng)險高。

 

        采購需要重點關(guān)注該類供應(yīng)商的供貨和安全庫存，而不是價格和付款周期。同時，需要定期拜訪，以維持和建立長期的合作關(guān)系，盡量讓其轉(zhuǎn)化為杠桿型或戰(zhàn)略型供應(yīng)商。

 

        一般類供應(yīng)商：通常表現(xiàn)為低采購額、市場資源多、買方市場、供應(yīng)風(fēng)險低。

 

        采購主要關(guān)注該類供應(yīng)商的價格、付款條件和交貨期，不需要傾注過多注意力，只需要適當(dāng)提高安全庫存。

 

按照新業(yè)務(wù)或項目分配的優(yōu)先級劃分

 

        供應(yīng)商可以分成優(yōu)選供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、待淘汰供應(yīng)商、退出供應(yīng)商。

 

        供應(yīng)商的選擇對于采購人員來講至關(guān)重要，因此采購人員需要根據(jù)供應(yīng)商過去一年的績效狀況（品質(zhì)、交付、降本、技術(shù)支持及服務(wù)方面），制定或更新采購策略時定義每家供應(yīng)商的定位，從而在新項目或新業(yè)務(wù)開發(fā)時能夠選擇適合的供應(yīng)商。

 

        優(yōu)選供應(yīng)商：供應(yīng)商具有優(yōu)秀的資質(zhì)（品質(zhì)體系、產(chǎn)品認(rèn)證、專利技術(shù)等），并且績效狀況優(yōu)秀，配合意愿強烈，并且愿意和企業(yè)一起共同成長。此類供應(yīng)商可優(yōu)先獲取新項目或業(yè)務(wù)的開發(fā)（即使價格稍微劣勢）。

 

        合格供應(yīng)商：供應(yīng)商具有良好的資質(zhì)（品質(zhì)體系、產(chǎn)品認(rèn)證、專利技術(shù)等），并且績效狀況良好，愿意配合并提供支持。此類供應(yīng)商可獲取新項目或業(yè)務(wù)的開發(fā)。

 

        淘汰供應(yīng)商：過去一年評估的績效狀況一直不能改善，配合意愿不強。 此類供應(yīng)商暫停新項目或業(yè)務(wù)的開發(fā)，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)可繼續(xù)采購。

 

        黑名單供應(yīng)商：供應(yīng)商資質(zhì)嚴(yán)重不符合企業(yè)的要求（品質(zhì)體系、產(chǎn)品認(rèn)證、專利技術(shù)等），有重大品質(zhì)或交付隱患，或者績效狀況一直持續(xù)惡化，配合意愿差。此類供應(yīng)商停止新項目或業(yè)務(wù)的開發(fā)，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)按計劃轉(zhuǎn)移給其他合格供應(yīng)商，停止采購。

 

供應(yīng)商的績效評估

 

        事實上，【績效評分】或者【分類分級】的結(jié)果都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于如何應(yīng)用。

 

        很多公司只是停留在績效打分、分好等級這一步，所以很多人會覺得供應(yīng)商評估和分級管理沒有意義，興師動眾，勞心勞力，但沒什么價值。

 

因此，我們整理了一些常見的績效應(yīng)用場景，供大家參考：

 

        份額調(diào)整：對于履約評估得分低的供應(yīng)商，可直接對供應(yīng)商的合作份額進行調(diào)減，并調(diào)劑給履約能力較好的供應(yīng)商；

 

       供應(yīng)商引入：在新一期采購中，可以將歷史的評估得分進行評審代入，或者對于等級高的供應(yīng)商給予一定的加分，或者預(yù)留一定份額給予優(yōu)秀供應(yīng)商，從而不斷提升供應(yīng)商資源池的質(zhì)量；

 

       付款政策：可以對于等級高的供應(yīng)商在付款政策上給予一定的支持，例如提升首付款比例、縮短付款賬期等；

 

       合作便利：例如對于優(yōu)秀供應(yīng)商可以免收投標(biāo)保證金、履約保證金等，或者可以實施到貨免檢或者減少驗收頻次等；

 

       其他：例如對于優(yōu)秀供應(yīng)商開展戰(zhàn)略合作、技術(shù)交流、聯(lián)合研發(fā)等；

 

        供應(yīng)商管理是一個系統(tǒng)性工作，其中供應(yīng)商的績效評估和分級分類管理是這項工作的重中之重，也是管理好供應(yīng)商的有力武器，需要在實施中不斷總結(jié)和優(yōu)化，持續(xù)提升供應(yīng)商質(zhì)量，從而構(gòu)造良好的供應(yīng)生態(tài)。