供應商的管理是指對于供應商的開發(fā)、了解、選擇以及使用等綜合性工作的總稱,是企業(yè)對資源來源的控制和管理,是企業(yè)保證為生產(chǎn)提供可靠資源的根本。供應商管理是供應鏈采購管理中一個很重要的問題,它在實現(xiàn)準時化采購中有很重要的作用。
世界級的供應商管理的特征主要包括十二個方面,他們分別是:
1、投入到全面質(zhì)量管理(TQM)
2、投入到及時系統(tǒng)( JIT )
3、投入到全程時間的縮減。
4、遠程戰(zhàn)略計劃。
該計劃應該是多維的,應該將包括組織機構(gòu)的供應策略在內(nèi)的和與客戶需求相關(guān)的整體共同計劃充分集成。
5、供應商關(guān)系。
供應商關(guān)系包括網(wǎng)絡、合作伙伴和聯(lián)盟。這個關(guān)系應包括供應商基庫的合理化以及把供應商劃分成“戰(zhàn)略的”、“有優(yōu)先權(quán)的”和“非親近關(guān)系”。與戰(zhàn)略供應商的關(guān)系包括高度的信任、共擔風險、共享回報、數(shù)據(jù)共享以及供應商在介入生產(chǎn)方面的改進。
6、戰(zhàn)略成本管理。
它涉及用于評估投標的全程生命獲取法和信息技術(shù)的應用,以達到貫穿整個供應鏈的“無縫隙”采購過程。
7、績效衡量。
它包括用于且貫穿于整個工業(yè)界的水準基點法?冃У暮饬砍叨葢谧稍兤淇蛻簟⑵渌M織機構(gòu)單位和供應商的基礎(chǔ)上來制定。
8、培訓和職業(yè)發(fā)展。
它應包括高級采購職位所需技能的確認以及維持員工的技能儲備量。
9、優(yōu)質(zhì)服務。
采購應該是主動的,應能預料客戶的需求并表現(xiàn)出靈活性。
10、共同的社會責任。
這應特別考慮職業(yè)道德、環(huán)境保護、安全措施以及支持本地供應商。
11、學習。
世界級采購應認識到學習和教育是事業(yè)持續(xù)改進和發(fā)展中生死枚關(guān)的因素。
12、管理和領(lǐng)導。
盡管這一內(nèi)容列在最后,但這可能是最重要的。采購任務的執(zhí)行者希望贏得高級管理層的支持,自己也從中獲得樂趣,同時也應認識到觀念轉(zhuǎn)變的重要性。這樣的領(lǐng)導者應該是有眼光的,鼓勵公開交流的,與他人平等相處的,以及努力開發(fā)其員工和供應商的潛力的。