1、 分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進區(qū)域

2、 尋找可能的解決方法并作出選擇

 

3、 確定改進目標(biāo)

 

4、 評價這些解決辦法并作出選擇

 

5、 實施選定的解決辦法

 

6、 測量、驗證、分析和評價實施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)

 

7、 正式采納更改。

 

　　必要時，對結(jié)果進行評審，以確定進一步改進的機會。

 

　　在ISO體系的建立過程中，要充分利用內(nèi)審和管理評審，發(fā)現(xiàn)問題，立即以“糾正預(yù)防措施通知單”的形式嚴格進行定期整改。有效的內(nèi)審和管理評審可以：

1.有力地推動ISO體系的運作；

2.有效地控制和提高質(zhì)量管理水平；

3.更好地增強員工的質(zhì)量意識；

4.有利于ISO體系的持續(xù)改進。

　　建立ISO 質(zhì)量管理體系，一要下定決心；二要教育培訓(xùn)；三要貫徹執(zhí)行。只要做到這三點，質(zhì)量管理之路必會越走越順。