近日，2014年度ISO管理體系認(rèn)證調(diào)查報(bào)告正式發(fā)布，其中披露了2014年管理體系認(rèn)證證書發(fā)布情況。

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

    主要趨勢(shì)

    2014年，全球共發(fā)布1,609,294張證書，略高于2013年。報(bào)告中提及的所有標(biāo)準(zhǔn)都有適量增長(zhǎng)，印證了在過去兩年觀察到的發(fā)展趨勢(shì)。

    雖然認(rèn)證市場(chǎng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，但仍有三個(gè)管理體系表現(xiàn)出較強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。ISO 50001能源管理體系證書漲勢(shì)雖然較2013年有所緩和，但仍達(dá)到了40%的增長(zhǎng)，全球證書發(fā)布量達(dá)到6778張，其中50%來自德國(guó)，這也意味著德國(guó)的ISO 50001證書發(fā)布數(shù)量已經(jīng)第二次遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家。

    ISO 22000食品安全管理體系證書也保持了14%的增長(zhǎng)率。汽車行業(yè)的ISO/TS 16949證書增長(zhǎng)8%，這也意味著汽車行業(yè)的復(fù)蘇。

    ISO 9001（質(zhì)量管理體系）和ISO 14001（環(huán)境管理體系）分別實(shí)現(xiàn)1%和7%的增長(zhǎng)，也意味著ISO這兩大旗幟性標(biāo)準(zhǔn)，作為管理體系的基石已經(jīng)到達(dá)一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。此外，這兩大標(biāo)準(zhǔn)都已在2015年9月發(fā)布新的版本。

    最后，值得重點(diǎn)關(guān)注的是，2014年的報(bào)告中增加ISO 22301業(yè)務(wù)連續(xù)性證書的統(tǒng)計(jì)。這也意味著組織注重在災(zāi)難或危機(jī)中保護(hù)自己，已經(jīng)成為一個(gè)全球趨勢(shì)。雖然這個(gè)新管理體系目前只頒發(fā)了1,700張證書，但未來的發(fā)展?jié)摿�卻不容小覷。

    詳細(xì)數(shù)據(jù)解讀

    ISO 9001（質(zhì)量管理體系）

    如同與去年的趨勢(shì)走向， ISO 9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)平緩發(fā)展，與之前兩年的2%和3%相比，去年只增長(zhǎng)了1%。經(jīng)過了過去二十年的繁榮期，增長(zhǎng)顯然已經(jīng)穩(wěn)定，這也反映當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的不確定性。此外，對(duì)于那些標(biāo)準(zhǔn)建立時(shí)間較長(zhǎng)的國(guó)家中，很多大公司已經(jīng)被認(rèn)證過，并正在衍生出更多特定性的標(biāo)準(zhǔn)。但考慮到市場(chǎng)情況好轉(zhuǎn)以及新版ISO 9001的發(fā)布，目前的情況有望改善。

    ISO 9001 雖然在全球來看表現(xiàn)出緩慢增長(zhǎng)，但在以下區(qū)域的表現(xiàn)還是略有差別：

    北美洲的增長(zhǎng)是今年最大的驚喜，由于墨西哥很多新的認(rèn)證機(jī)構(gòu)參與2014版的調(diào)查，實(shí)現(xiàn)了4%的增長(zhǎng)。相比之下，由于一家主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年上報(bào)了更少的證書數(shù)量，導(dǎo)致美國(guó)的增長(zhǎng)止步不前。

    東亞區(qū)今年增長(zhǎng)了1.9%，這已經(jīng)是十分令人鼓舞的表現(xiàn)。特別值得注意的是，由于兩大機(jī)構(gòu)上報(bào)了相比2013年更多數(shù)量的證書，澳大利亞的表現(xiàn)非常好。當(dāng)然，以上積極正面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也受到一些消極的影響，主要體現(xiàn)在由于越南一家大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報(bào)了更少的證書數(shù)量，另外，菲律賓一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可機(jī)制被取消，所以該認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有參加此次調(diào)查。

    南美洲呈現(xiàn)出了負(fù)增長(zhǎng)（-4.2%），很大一部分原因是由于巴西的業(yè)務(wù)下降， 巴西參與此次調(diào)查的機(jī)構(gòu)減少很多，參與的認(rèn)證機(jī)構(gòu)僅上報(bào)了很少的證書數(shù)量。

    歐洲和去年一樣，僅有0.2%的緩慢增長(zhǎng)。這主要由于希臘、德國(guó)以及荷蘭的經(jīng)濟(jì)衰退，很多參與者沒有參加今年這一版的調(diào)研，英國(guó)的增長(zhǎng)緩慢主要?dú)w結(jié)于主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報(bào)了很少的證書。西班牙還在經(jīng)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波的影響，今年認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報(bào)了更少的證書數(shù)量。在另一方面，由于其一家主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年第一次被認(rèn)可，白俄羅斯有一個(gè)大幅度的增長(zhǎng)。

    ISO 14001 （環(huán)境管理體系）

    ISO 14001環(huán)境管理體系證書增長(zhǎng)率為7%。增長(zhǎng)主要由東亞和北美主導(dǎo)，分別擁有10%和14%的增長(zhǎng)率。其中北美市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要原因是加拿大、墨西哥和美國(guó)地區(qū)新認(rèn)證機(jī)構(gòu)的參與調(diào)查，而在美國(guó)已經(jīng)參與調(diào)查的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也報(bào)告了顯著增加的證書數(shù)量。澳大利亞市場(chǎng)經(jīng)歷了指數(shù)型增長(zhǎng)，其原因是主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)都報(bào)告了比過去多的證書，而捷克共和國(guó)和土耳其的增長(zhǎng)記錄主要反映了包含過去未經(jīng)報(bào)告的證書。但總體而言，中國(guó)以增加發(fā)放13,023張證書，享有最高的增長(zhǎng)絕對(duì)數(shù)。

    ISO 50001（能源管理體系）

    目前可以肯定的是， ISO 50001能源管理體系在其第三年的調(diào)查中，以年度增長(zhǎng)率40%（已發(fā)布6,778張證書）的業(yè)績(jī)依然表現(xiàn)良好。歐洲以可觀的80%的市場(chǎng)份額幾乎包攬了該證書的發(fā)布。一如往常，德國(guó)占據(jù)了50%的證書發(fā)布數(shù)量，這主要是基于其國(guó)內(nèi)能源立法情況。作為今年增長(zhǎng)率的冠軍，英國(guó)發(fā)布的證書數(shù)量?jī)H次于德國(guó)，位居第二，雖然英國(guó)證書數(shù)量還不及德國(guó)的十分之一，但仍遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家。

    ISO 22000（食品安全管理體系）

    ISO 22000食品安全管理體系證書數(shù)量比去年略有下降，雖然如此，與過去幾年20%和15%的增長(zhǎng)率相比，ISO食品管理標(biāo)準(zhǔn)仍具有可觀的14%（發(fā)布30,500張證書）增長(zhǎng)率，盡管漲勢(shì)略有減緩，但畢竟今年是首次打破30,000張認(rèn)證大關(guān)。特別值得關(guān)注的是，北美具有驚人的70%的增長(zhǎng)率，在美國(guó)，一家新的認(rèn)證機(jī)構(gòu)加入到審查中，并且一家現(xiàn)存主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告了比平時(shí)更多的證書。在歐洲沿海，希臘作為擁有最多證書數(shù)量的國(guó)家之一，由于一家重要認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年未參加調(diào)查而導(dǎo)致證書數(shù)量驟然下跌。相反的，澳大利亞的卓越增長(zhǎng)是因?yàn)橐患抑匾�的參與調(diào)查的認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告了比過去更多的證書。

    ISO/IEC 27001（信息安全管理體系）

    信息安全管理體系證書漲勢(shì)減弱，與上一年令人滿意的增長(zhǎng)情況對(duì)比，今年的增長(zhǎng)率僅為7%。作為數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新者，在信息安全管理領(lǐng)域，日本的證書發(fā)布量一直位居榜首。英國(guó)在證書發(fā)布的絕對(duì)數(shù)量上有非常重要的增長(zhǎng)（共發(fā)布340證書），這主要得益于一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告了比2013年更多的證書數(shù)量。

    ISO/TS 16949（汽車領(lǐng)域質(zhì)量管理體系）

    對(duì)比2012年5%的增長(zhǎng)以及2013年7%的增長(zhǎng)，汽車行業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)證ISO/TS 16949呈現(xiàn)了8%的健康加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這也印證了過去兩年的發(fā)展趨勢(shì)。這個(gè)令人鼓舞的調(diào)查結(jié)果證明了汽車行業(yè)正在快速復(fù)蘇。作為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)最多的國(guó)家，中國(guó)的證書發(fā)布量居于首位。美國(guó)證書發(fā)布數(shù)量雖然和中國(guó)對(duì)比還有一段差距，但這也標(biāo)志著美國(guó)的汽車市場(chǎng)正在從2008年的危機(jī)中復(fù)蘇。

    ISO 13485（醫(yī)療器械領(lǐng)域質(zhì)量管理體系）

    對(duì)比之前調(diào)查中12%和15%的增長(zhǎng)率，2014年8%的增長(zhǎng)印證了過去一些年經(jīng)濟(jì)方面的衰退已經(jīng)顯露。在醫(yī)療器械領(lǐng)域，能看到中國(guó)有非�？捎^的增長(zhǎng)，認(rèn)證證書數(shù)量幾乎翻了一番 ，但這仍然無法企及占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)位置的五個(gè)國(guó)家的證書發(fā)布量。根據(jù)去年的趨勢(shì)來看，歐洲占據(jù)將近60%的證書發(fā)布數(shù)量，其原因是歐洲一些國(guó)家出臺(tái)的嚴(yán)格法規(guī)中明確要求獲得該認(rèn)證。

    ISO 22301（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系）