ISO管理體系為什么現(xiàn)在在我們國內變得沒有含金量？

 

　　ISO管理體系為什么現(xiàn)在在我們國內變得如此被抗拒？

 

　　ISO管理體系為什么現(xiàn)在在我們國內變得如此廉價？

 

　　ISO管理體系為什么現(xiàn)在在我們國內變得如此虛假？ISO管理體系為什么……？

 

　　最大的原因是因為很多公司經(jīng)營者認為ISO管理體系沒有用，沒有給公司的經(jīng)營發(fā)展帶來任何助力，除了投標加分用用、除了客戶驗廠用用、除了客戶參觀炫耀下，其他時間ISO管理體系與公司的日常管理沒有任何的關系，不僅如此，每年還要為應付認證機構的年度監(jiān)督審核維持ISO管理體系的有效性繳納一筆不菲的費用，所以，導致了ISO管理體系現(xiàn)在在我們國內變得……

 

　　難道ISO管理體系真的對公司發(fā)展沒用？

 

　　難道ISO管理體系真的不能助力公司發(fā)展？

 

　　非也，是因為推行ISO管理體系的公司在這些方面沒有做到位：

 

第一、ISO管理體系建立之時

 

　　1.導入前，是否真正用心評估公司的現(xiàn)狀了？

 

　　沒有真正評估公司的管理現(xiàn)狀，所以也就不能結合公司的實際情況策劃建立ISO管理體系，不能結合公司的實際情況策劃建立的ISO管理體系，如何能將ISO管理體系的要求真正融入到公司的各個業(yè)務過程？

 

　　若不能將ISO管理體系的要求融入到公司的各個業(yè)務過程，如何能讓建立的ISO管理體系助力公司發(fā)展？

 

　　2.公司內部人員是否真的精準理解了ISO管理體系的要求？

 

　　沒有用心組織公司內部人員培訓學習ISO管理體系知識，自然也就不會真正將將ISO管理體系的要求理解到位，理解不到位又如何能建立起一個適合公司發(fā)展需求的ISO管理體系？

 

　　不能建立一個適合公司發(fā)展需求的ISO管理體系又如何會將ISO管理體系的要求運用到位？

 

　　運用不到位又如何能充分發(fā)揮ISO管理體系的作用？

 

　　3.是否用心討論評審ISO管理體系文件確保與企業(yè)的實際情況相吻合？

 

　　沒有真正用心組織討論會審ISO管理體系，自然也就無法保證建立的ISO管理體系符合公司的實際情況，也就無法保證ISO管理體系在公司內部得到有效實施，不能得到有效實施，如何能發(fā)揮ISO管理體系的作用？

 

第二、ISO管理體系實施過程

 

　　1.是否真正到現(xiàn)場用心解惑答疑與監(jiān)督指導ISO管理體系的實施了？

 

　　沒有安排專人定期到各部門、各崗位監(jiān)督指導ISO管理體系的實施情況，自然也就很難收集到ISO管理體系在實施過程中存在的困惑、疑惑和意見，一旦這些困惑、疑惑和意見得不到有效、及時的反饋與處理，必然會導致相關部門、崗位人員對ISO管理體系產生抵觸抗拒，甚至直接回到原來的工作習慣中，完全拋棄ISO管理體系。

 

　　2.是否真的了解ISO管理體系的要求與現(xiàn)場實際情況一致程度？

 

　　沒有安排專人定期到現(xiàn)場驗證ISO管理體系與現(xiàn)場實際情況的差異性，而是想當然地認為ISO管理體系會在現(xiàn)場得到落實，試想現(xiàn)場的人員會有如此高的職業(yè)化素質嗎？

 

　　當ISO管理體系的要求與現(xiàn)場的實際情況存在差異的時候，現(xiàn)場人員會選擇哪個執(zhí)行？自然會選擇自己熟悉的現(xiàn)場要求而執(zhí)行，拋棄自己還不習慣的ISO管理體系，ISO管理體系還怎么發(fā)揮應有的作用？

 

　　所以，務必要在ISO管理體系實施初期，定期到現(xiàn)場驗證ISO管理體系與現(xiàn)場實際情況的一致性，識別出差異，聆聽現(xiàn)場人員的心聲與建議，在不違背ISO管理體系有效性的前提下不妨就按照現(xiàn)場實際情況調整ISO管理體系，防止出現(xiàn)兩層皮的情況。

 

　　3.是否真的用心想辦法讓現(xiàn)場人員接受與試著實施ISO管理體系？

 

　　ISO管理體系的建立對現(xiàn)場人員來說，就是一個全新的管理要求，在現(xiàn)場人員心目中是完全陌生的，毫無印象的，如何讓現(xiàn)場人員接受ISO管理體系？

 

　　如何讓現(xiàn)場人員愿意試著用ISO管理體系才是推行ISO管理體系的公司必須要作為重點考慮中的重點事項之一，否則必然會導致ISO管理體系變成墻上畫。

 

第三、ISO管理體系獲證后

 

　　1.是否確保ISO管理體系的修正與公司的經(jīng)營狀況變化同步？

 

　　通過了ISO管理體系認證，不代表ISO管理體系就永遠適合公司的實際情況，因為公司的經(jīng)營發(fā)展會隨著外部環(huán)境的變化而持續(xù)變化，ISO管理體系作為公司內部的管理機制，必須要跟隨公司的實際情況變化而同步進行調整，否則必然會導致ISO管理體系的要求不適合公司的經(jīng)營發(fā)展狀況，既然不適合公司經(jīng)營發(fā)展狀況，從上到下有誰還會實施？若堅持實施，豈不是自找批評嗎？

 

　　2.是否將新客戶的要求真正融入到了ISO管理體系中？

 

　　公司要發(fā)展，公司要壯大，必然要開發(fā)更多的客戶，不同的客戶對公司的管理要求也會有不同的觀點，若不將客戶的要求及時融入到ISO管理體系中，必然會導致公司的實施與ISO管理體系處于兩層皮，作為公司必然是選擇客戶的要求，不可能去實施不符合客戶要求的ISO管理體系，在這樣的情況下，ISO管理體系如何能發(fā)揮作用？久而久之就會被拋棄，還怎么助力公司的發(fā)展壯大？

 

　　3.每次的ISO管理體系內審是否真的深入查證了ISO管理體系的實施情況

 

　　雖然很多公司每年都會開展ISO管理體系內審工作，但不是真正的在做而是為了應付認證機構的監(jiān)督審核，試想，這樣做法的內審，如何能發(fā)現(xiàn)ISO管理體系在實施過程中存在的不足或缺失？如何能督促和保證ISO管理體系持續(xù)符合公司的實際情況？如何能督促和保障ISO管理體系在公司內部得到有效實施？這三個慕目標都不能實現(xiàn)，自然ISO管理體系也就不能對公司的經(jīng)營發(fā)展起到積極的作用了。

 

　　4.每次管理評審是否真的站在戰(zhàn)略層面思考分析與看待ISO管理體系

 

　　雖然很多公司每年都會開展ISO管理體系管理評審工作，有多少是在真正開展管理評審？管理評審是最高管理者的責任之一，是要站在公司戰(zhàn)略層面看待ISO管理體系的，試問，每年的管理評審真的站在戰(zhàn)略角度認真看待ISO管理體系了嗎？

 

　　管理評審涉及到方針、目標、資源、架構以及內部完善等等層面的事情，若最高管理者能真正的思考與看待這些內容，還敢說ISO管理體系不能助力公司經(jīng)營發(fā)展壯大？

 

　　5.是否真正的持續(xù)根據(jù)公司的實際情況組織培訓學習ISO管理體系？

 

　　不論ISO管理體系標準有無變化，但公司內部的學習絕對是不能停止的，尤其是ISO管理體系實施了一段時間，會發(fā)現(xiàn)諸多問題，比如：

 

　　—團隊接受ISO管理體系的要求達到了多少？還對哪些要求沒有接受？原因是什么？

 

　　—團隊理解ISO管理體系的精準達到了多少？還存在哪些迷惑的地方？

 

　　—團隊執(zhí)行ISO管理體系的程度，哪些執(zhí)行到位了？哪些還處于不習慣狀態(tài)？

 

　　—團隊對ISO管理體系的困惑疑惑都有哪些？分布在哪些部門？哪些崗位？—……

 

　　針對上述存在的不足，公司是否及時組織培訓學習，解除困惑、迷茫，打開心結，疏通阻力，不論是自行組織還是邀請外部的專業(yè)性機構培訓學習。

 

　　若不及時解除上述的困惑、迷茫、心結、阻力，必然會導致今天煩惱ISO管理體系，明天牢騷ISO管理體系，后天就會拋棄ISO管理體系，ISO管理體系還怎么發(fā)揮作用？

 

　　6.是否根據(jù)公司各部門反饋的建議或心聲，及時精簡優(yōu)化ISO管理體系？

 

　　ISO管理體系建立之初，也許大家不會有很多的建議或想法，但隨著ISO管理體系的實施，大家對ISO管理體系的理解深度必然會加深，自然也就會對ISO管理體系產生了更多有建設性的建議，希望對ISO管理體系去繁從簡、去冗從順，比如原來是一大堆文字化的ISO管理體系文件，現(xiàn)在可否精簡為流程化的ISO管理體系文件？比如原來是比較繁瑣的一大堆ISO管理體系記錄，現(xiàn)在可否進行整合簡化，提高過程工作效率。