ISO最新頒布ISO9000族新版標準(ISO9000:2005,質(zhì)量管理體系基本原理和詞匯),其中對質(zhì)量管理體系的詞匯以及基本原理進行了定義或描述。
該標準申明在質(zhì)量管理體系基本原理的描述方面與ISO9000:2000版沒有變化,但是新標準結(jié)合ISO9000族最新的文件并為使ISO9000標準與之匹配,增加一些定義或注釋方面的延伸。具體包括技術(shù)專家、要求、能力、合同、審核員、審核組、審核計劃和審核范圍等。
負責ISO9000標準制定的ISO/TC 176“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證” “概念和術(shù)語”分委主席對新版標準的修訂給出了解釋:“最根本的原因就是對不同管理體系標準所使用的關(guān)鍵詞給出清晰并統(tǒng)一的定義,特別是確保ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求和ISO19011:2002質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南之間的一致性”。為保證標準修訂的可靠性,ISO和IEC就此項工作進行分工合作。同時,2005版標準就ISO9000標準中出現(xiàn)的許多圖表進行了完善,以反映標準變化情況。
ISO9000:2005標準適用于所有ISO9000族標準使用者,包括:為就質(zhì)量管理術(shù)語理解取得一致理解的供應商、顧客、調(diào)解員;QMS評估人員或ISO9001:2000符合性審核人員,比如內(nèi)部審核員、認證機構(gòu)審核員和調(diào)解員;QMS咨詢或培訓提供者。